医患矛盾是怎么发生的

10 月 8 号婷爷爷住院,住院原因是因为十年前做的疝气手术,中秋节他的小生意有点好,忙的不可开交,一着急累着啦!就感觉做手术的地方不舒服,我便想着带他去医院看看,顺便检查一下各项指标……

先说他的小生意,因为婷爷爷奶奶住在海鲜区楼底下,海鲜区的那些老板们没事就嫌弃那些装过海鲜的泡沫箱碍事,就送给婷爷爷,后来泡沫箱比较多,婷爷爷就给老板们一些钱。然后拉着这些去专门的地方去卖,这样婷爷爷的小生意就算开张了。

说实话,如今的生活,我们不缺这些钱,但看着婷爷爷奶奶干的挺起劲,也没再阻拦,想着就当锻炼呗,再说自从他们搞这个也舍得吃,舍得花了。牛奶,鸡蛋,饼干面包什么的都不间断买,以前我们给他们买牛奶什么都不舍得喝,有很多时候放过期了才敢喝……

话说这次双节期间海鲜生意太好了,婷爷爷奶奶白天晚上忙,当然我俩也很忙,还有婷要去浙江上大学,所以就没有时间去帮忙,结果婷爷爷因为劳累过度,把以前动手术的地方撕裂了一点点,然后感觉不舒服就来医院了。

话说 8 号那天我们在门诊部,门诊部医生是这么说的:“我们先住院,因为片子显示老人这个地方有积液,我们先用一些消炎药,理疗等等手法把这个地方消一下炎症,看看有没有效果,如果有效果,那么我们就不考虑手术。

毕竟老人年纪这么大了,能不动手术就不动,还有就算动手术也不是在这个手术基础上再动,可能会用微创把那个地方开几个小孔,然后把积液排出来,如果直接动手术,在这个垫片基础上没办法再加垫片,如果把原来的垫片去掉,那个垫片时间长了,跟肉粘连在一起也不好做,有可能会越修补问题越大……”

乖乖听医生话立马去住院,结果住院部医生竟然要求第二天手术,至于为什么手术,怎么手术,没有人跟我说,只是半路上把婷爷爷截住告知他的。

婷爷爷自然不想做手术,然后我也感觉跟门诊部医生说的千差万别……

于是,我告知他老人早上到现在(下午三四点)还没有吃饭,我们可以先去吃饭吗?医生同意后我们吃饭去了。

吃饭时,医生打电话给我,希望我吃完饭尽快去办公室……

到医生办公室,我自然把门诊医生的话委婉转告给他,结果医生就问我:“你觉得不动手术光靠消炎能行吗?”

我很生气的告诉他:“我不是医生,行不行做了才知道,我们不想直接动手术……”

然后他说:“既然你这么说就按你说的方案做吧!”

这是什么话!

最奇葩的是从住院开始到现在已经五天了,他们没有给婷爷爷用药,消炎药,输液,除了各种仪器检查,检查结果一切正常。

前天下午说要做一个增强 CT,第二天必须有人陪护才能做,婷爷爷不想做,我就告诉他就这最后一项了,做吧!

第二天婷爷爷问既然没啥事就让我出院吧?

医生说:“等最后这个检查结果出来再说吧!看拍的片子一切正常就出院,大概下午结果就出来了……”

然后下午时我们的主管医生休息,办公室其他医生说没看到结果,继续住着呗……

今天早上主任巡房,婷爷爷问检查结果出来了吗?我们能出院吗?

医生说:“检查结果还没有出来,等出来了再通知你啊……”

下午婷爷爷继续问,答复是还看不到片子……

然后下午两点多我们忙完赶快来医院,拿到了检查结果……

其实这个检查结果医生早都能看到,但只有医生有权限打开,病人家属只能在规定时间的前几个小时内拿到结果,比如我们单子上写着 10 月12 号下午 16:00 拿结果,但我们在两点左右就拿到结果了,医生或许早上就可以看到结果了。

拿着结果找主管医生,结果人没在,同办公室医生看我很生气,说先帮我看看结果,人家直接在电脑上看了起来……

看完告诉我们:“据我个人分析,这个问题不大,应该没什么问题,等你的主管医生过来看看……”

去找护士站,护士站的美女护士打完电话说:“医生说你在办公室等他一会儿,他过会儿就去了……”

主管医生来了对我说:“你们别着急,我看着问题也不大,等我跟主任再商量一下,看看他的意见……”

然后……

就继续等呗……

我搞不明白,我们来医院到底干啥来了,看病?可婷爷爷说原来涨的难受,现在住院了他们(医生,护士等等)来一个摁一下(在涨的地方),不仅涨还疼了……

如果我把这种情况跟他们说了,很可能会来一句:“从明天开始消炎吧,然后会继续住院,开始消炎……”

早干嘛去了……

问题是我们什么时候才能出院……

备注:医院住院部是新建的大楼,原来老旧的住院部服务态度非常好,小帅出生,我婆婆住院,都在这里看过。

是不是盖完大楼没钱了才这么糊弄患者的……

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