今日开始阅读丹尼尔。平克的《驱动力》一书。 每天一章,计划本周读完。 同样的,每读完一章,摘取其中打动自己的句子,做摘录, 加强记忆,以及更好的运用。
前言里讲了“恒河猴实验”的故事,这个实验告诉我们,行为有两种主要的驱动力。:
第一种是生物性驱动力,即人类及动物食以止饿,饮以解渴,交配以满足性欲;第二种是外在动机,主体做出特定行为是会得到来自环境的奖励或惩罚。
真的只有这两种动机吗? 恒河猴的实验告诉我们,还有第三种驱动力,即完成任务带来的愉悦感,也是一种奖励。
同样的索玛拼图实验,更进一步论证了这个结论。
大多数人认为,什么能激励人? 是奖励,尤其是冷冰冰的现金,能够激发人们的兴趣,提高人们的成绩。 但是,德西的拼图实验结果告诉我们,把金钱当作某种行为的外部奖励时,行为主体就失去了对这项活动的内在兴趣。 结论就是: 金钱、奖励只能带来短期的爆发,降低了人们继续这项工作所需的长期积极性。
重点: 人类有“发现新奇事物、进行挑战、拓展并施展才能,以及探索和学习的内在倾向。 这就是第三种驱动力!
第1章: 我们需要一次全面的升级
驱动力1.0时代,几乎都与生存有关。 2.0时代,围绕着外部奖励与惩罚构建,对重复性工作有效。 急需升级到3.0时代。
案例:微软的MSN服务,PK 维基百科,最终维基百科胜出,就证明了驱动力3.0时代的到来。
重点: 花精力激励人,基本上是在浪费时间。如果坐在你车上的人是合适的人,他们会自己激励自己。
人有其他更高级的驱动力。1.0时代是满足生物冲动,2.0时代寻求奖励避免惩罚。 3.0时代,人们有去学习,去创造,去让世界变得更美好的动力。
以乐为本的内在动机,也就是参与项目时能感受到的创造力是最强大、最常见的动机。 要让人们达到心流的状态。
记住,2002年,获得诺贝尔经济学奖的丹尼尔。卡尼曼,并不是一位经济学家,但他提出了一个新概念: 人并不总是理性的个人经济利益计算者,也并不会常常讨价还价以使自己的利益最大化。
高度理性、工于算计的人,并非真的存在! “I型实验” 证明了,公平的信念、报复的欲望或者愤怒的心情会压倒你的认知。《怪诞行为学》,也有非常有趣的概述。
这里有一个概念需要弄清楚, 有两种类型的工作: 一是推算型,根据一系列指令,按照某种途径达到某种结果的工作;二是探索型,没有现成的算法,必须试验各种可能性,设计出新的解决方案。 比如收银的工作是推算型,而广告设计就是探索型。
胡萝卜加大棒的驱动,对推算型工作很有效,但对探索型工作,具有破坏性。 探索型工作,需要创造性的内在动机,它需要自我管理,需要创造力,它是有意义的工作。
我们必须要意识到: 我们是成熟的人类,而非一根弦的经济机器人!
读书启示:
要理解人的行为,出自三个方面的动机,针对每个动机,设计适配的驱动,才能达到激励的效果。 更要理解两种不同的工作类型。
比如我们从事的人才招聘工作, 它就是一种探索型的工作,它需要工作者本身的自我管理,创造力,自我激励。 只有从事此工作的人有自我管理的能力,有兴趣去挑战,才能在完成任务的工作中,达到愉悦感,自我驱动!