淘宝遭退货18件的店主被指“侵权”:小人物的维权思考

文/九月城池   转载请联系作者apple_616

这几天淘宝拍下18件衣服出门旅拍,回来要求退货的事件上了热搜,当事人之一的店主李先生爆出女生的微信照片,呼吁关注卖家“被退货”权益,他的淘宝店铺粉丝也从4万一路飙升到25万,话题排名登上微博热搜第一名,阅读量超过8亿。


涉事宁波女生黄谭雅微博已经全部清空,这个给自己个人介绍打了平面模特标签的女生通过网络喊话网友:“请不要再攻击我,不要让事情发酵了”




退货?道歉?在媒体和淘宝平台的持续关注下,李先生和黄谭雅趋于和解时,没想到事情还有意外反转。



同为淘宝店主的女生小迟主动联系媒体,称图片中的服装为自己原创设计,李先生店铺长期盗用,她曾多次联系李先生未果。



小迟拿着原创手稿,称这款服装于2016年在自己店铺上架,2018年发现李先生上架了设计一致、材质相仿的同款衣服,她立即通过微博联系对方,却被拉黑,这次看到新闻报道,她专程从上海赶到杭州,希望替原创作者发声。


小迟通过媒体希望大家关注原创,关注被侵害的作者权益。之前被同情的店主李先生,这一次成为了主角。


李先生本想通过媒体为自己维权,没想到自己也成为“侵权者”。李先生的网络维权一方面借助热度迅速蔓延,快速让事件被关注得以解决,同时也附带着超出预估的后果,比如借此“收割”的店铺流量,当然也包括个人关注度飙升之后“被深挖”,被指店内多款衣服涉及抄袭。


相似的事情也发生在不久前奔驰女车主维权事件中,一方面爬上引擎盖,以无助的形象迅速为自己争取了支持,倒逼汽车厂商表态,解决之前多次协商悬而未决的问题,这是小人物的抗争,也代表着社会上多数的弱势群体在遭受不公权益时的反击;另一方面,由于维权事件被广泛关注的奔驰女,又成为账务纠纷主角,被冠以“诈骗犯”的头衔,个人隐私遭到起底,舆论转向到她曾经参与合作的商业活动中,直指个人诚信。



“奔驰女”在不久前接受采访时说,维权经历和被维权事件,给自己的父母和家庭造成了无尽影响,压力大的时候曾想跳楼,目前仍在持续接受心理辅导。


奔驰女的被维权的事件,仔细去看,就是一次正常的商业投资失败引发的经济纠纷,只是借着热度被再次酝酿起来,在奔驰事件的发酵中呈现胶着状态。


李先生涉及抄袭的那款服装目前已经做了下架处理,如果所售商品在此次事件中被打上“侵权”标签,可以想像他也将面临着店铺是否能够正常运营的危机。


李先生的“侵权”事件也需要更全面的了解之后才能定义,他的供货渠道和供货商是谁?如果标明了原创,是否能够提供原创的凭据?同时,目前淘宝大批的“明星同款”、“电视剧同款”、大牌跟单中,对于原创作品的保护,究竟是商家没有版权意识,还是平台没有起到监管职能。


利用网络维权解决了生活中遇到麻烦时想要维权,又不知道如何维权的困境,同时也受到网络主体隐蔽性、开放性强、可控性差特点的影响。


然而,各种分析、评论、质疑在迅速聚焦放大的同时,也挟裹着对当事人的攻击、否定、隐私曝光,让维权的人陷入到无力境地。


媒体曾对1758人进行了一项调查,88.7%的受访者表示自己参与过网络围观,64.9%的人表示参与的主要原因是“喜欢看热闹”。


看似是掀起一场网络波澜后迅速获得的利益收获,然而小人物的维权之路从来都走的不那么顺畅。


他们必须承受着来自舆论的议论和讨论,必须承担着与维权同时发酵的人格的质疑和拷问。


还记得电影《“大”人物》中的那对汽车修理厂的父子,开发商强行拆除他们的住所,一条街的人们即使握着有法律效力的合同条约,仍然被一帮恶势力赶出家门。无力维权的修车工在深夜中遭遇非法强拆,倔强的父亲带着儿子登门讨要说法,却被当众羞辱、电棍击打,最终坠楼身亡。



他只是想按照合同上的赔偿,拿到自己应该得到的几千元赔款,对方却联合警察刻画出一个中年落魄男人以自杀要挟赔偿的形象。


曾经受邀参加戛纳电影节的突尼斯电影《美女与猎犬》讲述了一个遭受侵害的女生维权的故事,女主角玛利亚姆和同伴们打扮精致参加聚会,却在回去的路上被一群警察性侵。她第一时间赶到医院希望能够得到一份证明将凶手绳之于法,医院的医生护士们毫不在意的聊天,以没有身份证拒绝为她提供检查,奔波多家医院被告知必须先报警,由法医介入,然而报警就意味着她会再次遭遇侵害她的警察。



兜兜转转还是必须去到警局,玛利亚姆在警局遭受到围攻,下作的语言、粗暴的肢体推搡、恶毒的诅咒和人身攻击,受害者被粗鲁对待。



网络时代,人人都是透明的,这份通透让邪恶、功利、侵害无法隐藏,也让隐私、自我无处遁形。


这是一个人人焦虑的时代,一些公共事件把人们的焦虑放大,把生活中挣扎的人们连接起来,殊不知,每一个都成为了刀俎下的砧板,在某一个时间走上祭坛,共生绞杀,或被供奉或被宰割,只是时间不同。


人们最终要从网络走向现实,面对公共事件的网络影响,每一个人在保留自己发声权利的同时,也应该正视舆论之下的衍生品。


谁知道头顶上悬挂着达摩克利斯之剑,会不会落下来;日光之下,并无新鲜事。 





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