一、增长黑客的崛起：（低成本的有效增长途径）

增长黑客必须懂得产品的核心价值，能用最简单的语言描述这个产品是什么、解决什么问题，在此基础上清晰定位有关增长的问题并进行解答

AARRR转化漏斗模型：获取用户、激发活跃、提高留存、增加收入、传播推荐

增长黑客的特质：数据为王、专注目标、关注细节、富于创意、信息通透； 一切用数据说话（数据分析就是定性分析与定量分析相互结合，不断验证的过程。提出假设、设计方案、分析数据、验证或推翻假设，抽丝剥茧，接近真相）

心态开放：要善于聆听他人的意见，养成空杯心态，及时将自己“清零”；伟大的人，不会在意自尊，大家都把注意力集中到产品上，这毕竟才是最有效的工作方式。

二、创造正确的产品

PMF：产品与市场相契合（产品提供的服务能够切实满足用户某方面的需求）；需求应当源自客观实际，而非主观臆断。“把我脑海中的那个产品做出来”、“市场愿意接纳这款产品”

拒绝昂贵的失败：贪大求全的结果是难以专精的定位和内容深度的缺失；缺乏成熟产品做依托，再强大的推广也无济于事。

MVP：1、反馈渠道；2、官方公告；3、自动升级；（针对不同用户设置不同的后台功能开关）

“行胜于言”的用户调研：用户说什么固然重要，但更多心思应当花在分析他们做了什么

三、获取用户（不要用战术的勤奋来掩盖战略的懒惰）

冷启动：产品之初尚未形成完善的生态体系并能够提供足够多可消费内容的情况下，从零开始导入第一批用户和制作内容的过程。（寻找种子用户）

从最笨的事做起、社交红利（从社交网络获取海量用户、移动应用的分享与回流）、用数据抓取、内容营销打造持续输出的传播引擎（讲用户爱听的故事：软文、视频、图片）、搜索引擎和应用商店的优化营销、捆绑下载、排排坐吃果果（从众心理）、用嵌入式代码和小挂件让你的品牌无所不在、宣传报道的文案撰写、从线上到线下（地推）、海外扩张

内容营销的作用：吸引流量、培养潜在用户、劝诱转化

内容营销的注意事项：知道你的目标受众是谁、打造一台内容持续输出的引擎、撰写耸动的标题、保证文章长度、鼓励受众参与互动、选择合适的发布渠道

宣传文案：熟悉产品、头脑风暴、谋篇布局

地推：综合衡量区域特性、群体渗透、易获得性（结合推广场景，考虑路人的感受），用更加巧妙的方式降低成本，提高效果。

四、激发活跃

社交类：导入通讯录联系人（用户的数量与结成的关系网络深度直接决定了其价值的大小）、重建关系流、声誉系统

A/B测试（网站活跃率提升的法宝）：单变量；

别让用户思考

诱饵效应：怪诞行为学

另辟蹊径：通过巧妙的思路破除用户在功能使用中的障碍

补贴大战

游戏化：滴米

机器人：脚本自动化运营

五、提高留存

用户流失的原因：存在程序漏洞、性能瓶颈；用户被频繁骚扰；话题产品的热度减退；有更好的替代品；其他（游戏通关、产品生命周期终结等）

留存率的衡量：次日留存率、七日留存率、30日留存率；渠道留存率

优化产品性能

有损服务：放下不必要的坚持

引导新用户快速上手

社交维系和社交解绑：引入社交关系是一种常用的提高留存率、增加用户活跃度的武器

设计唤醒机制：电子邮件唤醒（提供奖励、告知进度、个性化推荐、用户社交互动提示）、消息推送通知（如何筛选合适的推送人群、根据使用场景和时间段制定推送内容、制作和优化推送到达的着陆页。根据目标人群的使用场景，推送符合其兴趣和需要的优质内容，就能带来更高的黏性）、移动网页唤醒应用

六、增加收入

免费模式：基本功能免费，高级功能收费；交叉补贴；三方市场的流量变现；开源代码的盈利可能；公司上市或被收购；

免费午餐的终结：先免费后收费

重定向广告

微信卖月饼

变惩为奖

建立商业智能系统

七、病毒传播：低成本且极具爆发力的增长方式（社会化媒体时代，新媒体）

K因子=感染率（某个用户向其他人传播产品的程度）X转化率（被感染用户转化成新用户的比例）

病毒循环周期：从用户发出病毒邀请，到新用户完成转化所花费的时间。（周期越短，效果越好）

感染率：增设发微博、邮件群发选项、QQ、微信等；转化率：优化被感染者看到的着陆页，让注册步骤尽量短；缩短病毒循环周期：减少用户的操作成本（醒目的行动号召、方便的一键分享、傻瓜式的下载安装注册流程）、增加用户的“紧迫感”（时效性）

案例：BUG营销、借势营销乘势而上、构建产品体外的病毒循环（朋友圈小游戏：创意来源、生命周期、产品契合度；热门游戏：心理测试、智商测试、优惠券派送）

产品内置的传播因子：分享获取功能点之类

病毒传播中的用户心理：喜爱、逐利、互惠、求助、炫耀、稀缺、害怕失去或错过、懒惰

病毒传播的策划与打磨：网盘案例

八、案例：APP时代，推广的工作，其实从产品设计时就开始了；不要在意有多少人喜欢你，关注那些真正热爱并使用你产品的人；