《好好说话2》由马薇薇、黄执中等人所著，按①改变－影响他人决策、②化解－克服无言困境、③提升－强化语言效率、④维护－巩固自身利益、⑤拉近－促进人际关系、⑥理解－用情商表达自己 六章展开描述。
今天初次翻阅此书，看了"改变－影响他人决策所辖”第一节"用‘选择’降低对方的抵触情绪"，对于其中有所启发的句子摘录并加总结如下:
①选择的错觉。是非题让人思考"yes or no"，选择题让人思考“which one is better”。前者给人压力，即使对方被迫接受，内心也会抵触；后者给人选择权，可以从对方角度表达你的关心和体谅，更能让人接受。是非题如“今天的碗你帮忙洗了吧！”，选择题如“你可以先洗碗再打游戏，或者先打一会儿游戏，再洗碗。”
②放心，你随时可以反悔。面对犹豫的人，越是急着催，他可能越会往后退。举个例子，促销活动中与其说“今天是最后一天了，过了明天就要涨价了”，不如说“七天之内您随时可以反悔，拿回来退”，而且人对于实际占有的东西，通常因估值高而难放弃，所以给人充分的后悔权于己伤害不大，于人则打消其后顾之忧。
③甜咸比。威胁如咸，肯定如甜，比例适中才能达到劝说。比如买东西砍价，说“你不卖便宜点，我就走了”则太咸，“老板，行行好，卖便宜点吧”则太甜，而如“我确实很喜欢这件，也想在你这买，不过有一些店卖得更便宜，让我犹豫，你说怎么办”则甜咸适中，能让老板便宜卖的可能性要高于前两者。
④减砝码的话术。人不愿意做新尝试，往往是尝试成本太大，想办法给对方减轻压力。如想请同事吃饭，可以说"今晚有个饭局，有空的话不妨去坐坐，去打个招呼也行，有事的话早走也没关系"，相比“今晚的饭局可有意思了，有有趣的人可以聊天，吃完饭可以接着去喝一杯”会少一些压力；父母催婚，劝子女去与相亲对象约会，与其说“这次约会花了你张阿姨好大力气，你不去看怎么行”，不如说"就去看一眼，聊聊，如果真的不喜欢，随便找个理由就走，剩下的爸妈帮你处理好，不要有压力"；约女孩子吃饭，初次约人吃饭，与其平平淡淡地说说"有空一起吃个饭？"，不如说"有空一起吃个饭？如果中途你觉得不想聊了，没关系，我在吃到一半的时候会找机会去洗手间，你想走的话，趁那个时候直接走，我留下来结账就好。"
⑤想让对方答应你，就先让他拒绝你。面对一个正当、善良的诉求，很少有人能够连续拒绝两次。比如说，"请问，你愿意为了我们的儿童基金会，捐十块钱吗"，提出的是不情之请，对方完全有理由拒绝你。但如果说“请问，你愿意为了我们儿童基金会捐一百块钱吗？不方便的话，没关系，就算十块钱，也很有帮助哦!”，这样一说，先提出了一个对方不太可能同意的要求，对方拒绝后，再退而求其次提出真正的请求，这样对方出于愧疚，比较容易接受请求。
