R：《非暴力沟通》第五章感受的根源：p48-p62
I：1、当听到不中听的话，我们会有4种选择：1、责备自己，2、指责他人，3、体会自己的感受和需要，4、他人的感受和需要。
2、非暴力沟通需要，生命健康成长的要素：1、自由选择，2、庆祝，3、言行一致，4、滋养身体，5、玩耍，6、情意相通，7、相互依存。
2、从“情感的奴隶”到“生活的主人”，对于大多数的人来说，个人成长一般会经历三个阶段：第一阶段，情感的奴隶；第二阶段，面目可憎；第三阶段，生活的主人。
A1:这一章，我自己花了比较多的时间来读，因为读起来比拗口。
有人生气了说：“我从没见过像你这么自私的人！” 一般人听到肯定会驳斥对方：“我一直很关心你，你才自私！” 一场吵架在所难免。但如果我们更多的去体会他人的感受和需要，这时，我们就会想他伤心可能是因为他需要体贴和支持，可以避免一场大战的爆发。
批评和指责往往暗含着期待，对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你从不理解我”，实际上是他渴望得到理解。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，对方可能就会做出积极的反应。但是日常生活中，我们往往不是从需要的角度来考虑问题，而如果我们停止指责对方，就有可能找到办法来满足双方的需要。
A2:虽然整章比较拗口，但中心思想还是很明确的，就是：如果你要表达你的需要请直接说出来，而不要通过指责对方的方式。要勇于表达自己的想法，哪怕这个想法跟对方的需要不一致，虽然不一致，但是如果双方都是直接表达，也许会找到办法来解决这个问题。
