1:二八定律——抓住关键的少数。二八定律又名80/20法则,如,公司80%利润来源20%的重点客户;20%的强势品牌,占有80%的市场份额等。管理中要抓住问题的主要矛盾,重点关注影响80%效率/问题的占20% 的少数项目。
2:150法则—效率最高的团队规模。即著名的“邓巴数字”:组织最佳规模在150人左右,如果多于这个人数,应将大组织简化成150左右的小团队。
3:4+2法则——基业长青的秘密。企业只要抓住战略、文化、执行力、组织架构这4个首要管理要素,并做好人才、领导力、创新、兼并与合作这4个次要管理要素的任意2个,便能成功在握。
4:250定律—成功销售的密匙。乔·吉拉德所创。每一位顾客身后,大约有250名亲朋好友。赢得了一位顾客好感,意味着赢得了250个人的好感;反之,得罪一名顾客,意味着得罪了250名潜在顾客。
5:1:29:300法则——小问题酿大事故。又叫“海因里希安全法则”。 当一个企业有300起隐患或违章,非常可能要发生29起轻伤或故障,另外还有一起重伤、死亡事故。
6:931法则——网撒得越大,鱼捞得越多。向9位顾客推销,就会有3名客户产生兴趣,最终有一人会购买产品。要想成交,必须广泛撒网,重点捞鱼。
7:6+1缔结法则——想办法让客户说“是”。要想做一名优秀的销售人员,就要在与客户沟通的过程中尽量避免让对方说“不”。6个“是”之后可以成交。
8:1+1≠2法则——合适的人放在合适的地方。即皮尔•卡丹定理。企业必须要考虑合理的人才组合,使各成员之间互相补充协作,各取所长,实现团队的有效合作。
9:5why分析法——高效解决问题的方法。又称“5问法”,就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。
10:7S定律——卓越企业的秘诀。企业发展必须全面考虑结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style) 员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(SharedValues)。
11:1分钟管理法则——使你的管理更有效。学会制定一分钟目标,明确员工的职责;善于一分钟赞美,让员工更加努力;及时一分钟惩罚,使做错事的人乐意接受批评,
12:15分钟效率法则——提高工作效率。15分钟效率法则是一套管理时间提高工作效率的方法,即强迫自己专注工作15分钟,以克服拖延工作和无法专注工作的习惯。
13:1=100效应——重视每一个顾客。意思是,即使有100个顾客对一个企业满意,但只要有1个顾客对其持否定态度,企业的美誉就立即归零。
14:4象限法则——高效时间管理。把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限,有利于对时间进行深刻的认识及有效的管理。
15:70%解决方案法则——聚焦核心业务。也叫管理黄金法则。70%的时间用于核心业务,20%的时间用于与核心相关的业务,10%的时间用于与核心业务不相干的新业务领域。
16:三分之一效应——决策中的心理偏差。多选一的决策中,选择对象的增多,选择余地增大,选择难度不但没有缩小,反而也在增多和加大,最后使当事者陷入迷茫。
17:学习五角星法则——打造学习力。公司可以从以下领域:顾客、供货商、员工、顾问以及标杆瞄准中获得知识。这五个学习的来源被称为“学习五角星”。
18:1:8:25法则——顾客传播效应。影响1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向。以此类推,反之亦然。
19:21天效应——培养好习惯的法宝。在行为心理学中,一个人的动作或想法,如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。在企业培训上应用广泛。
20:7秒钟定律——产品外观设计很重要。即消费者会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。在这短暂而关键的7秒钟内,色彩的作用占到67%。
21:360度考核法——让绩效更有效。也称为全方位考核。由与被评价者有密切关系的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对评价者提供反馈,以提高评价效果。
22:三强鼎立法则——商业竞争规律。每一个行业发展到最后都会形成由三个大公司所霸占的局面,也就是“三强鼎立法则”(Rule of Three)。
23:6σ管理法——追求管理卓越性的企业最为重要的战略。核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。
24:101℃法则——胜负就在关键1℃。达到一般的水平已经无法满足市场的需求,只有达到更高的101℃才能使企业在众多的竞争对手中脱颖而出。
25:7±2 法则——让产品设计更人性化。一般人短时间的记忆容量约为7加减2个,5--9之间。这个法则是产品设计重要的指导原则,设计上要考虑到方便用户记忆。
26:5S法则——现场管理的利器。5S现场管理法,即整理、整顿、清扫、清洁、素养。通过规范现场、现物,培养员工良好的工作习惯,最终提升人的品质。
27:米格-25效应——整体能力大于个体能力之和。也许个体不全是最好的,但是组合在一起所形成的整体却是最强的。这强调分工协作的重要性。
28:421法则——无序市场中隐藏有序的规律。在市场占有率上,第一被想到的品牌占40%左右,其他名次有成倍递减特点,也就是说第二位和第三位的分别占20%和10%左右。
29:271法则——评估和淘汰。这是企业的一种绩效考核评估制度,所谓的271法则就是:20%超出期望(创造财富),70%符合期望(维持努力),10%低于期望(淘汰)。
30:10000小时定律。——人才需要沉淀。要成为某个领域的专家,需要10000小时,按每天工作八个小时,一周工作五天,那么成为一个领域的专家至少需要五年。
编辑于 2018-11-12
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