三年
始终不明确自己的职责是什么吗?
我到底在做怎样的一份工作?我能收获什么?这些都很模糊,没有成就感,没有奋斗力;经常是无休止的猜“他们想要什么”。反反复复,来来回回,又回到了原点。
作为一名高客,要对所有的事情负责,可以这是分内竭尽所能应该做的事情。
但是项目上的要操心,项目外的也要找你,请假理由怎么怎么傻,我不想再看到;
没有问题时嘻嘻哈哈皆大欢喜,但凡出了点事,就立刻跳出来质问,一幅高高在上的样子,没有担当,和客户一起跳脚质问组员,有问题先问下面人该怎么解决,大写的囧子就写在了脸上;
经常问我们无法回答的问题:为什么客户投诉就要我负责?可是我想问领导是用来领赏赐的吗?什么是领导?难道不是在困难时鼓气,外侵时出来保护我们的吗?
对客户百依百顺,什么都答应,致使执行难上加难;挨客户骂必然要找我的不自在;
只想和项目组一个人沟通,只想对接一个人,难道你是一个人的leader?难道你不是组的领导吗?
没有诚信:定好的3点开会,到时间了本人没了踪迹,也联系不上;但是别人要是有一点迟到就开始跳脚叽歪,请问什么叫以身作则?
不敢惹其中一个组员,却处处为难我压制我,什么都是我的责任……