4. 双赢思维
鳄鱼一吃东西，牙缝里就嵌入肉屑残渣，如果不将这些食物残渣清理干净，慢慢地就会腐败生蛆。燕千鸟却帮鳄鱼解决了这样的麻烦。燕千鸟在鳄鱼稀稀落落的牙齿中间走来走去，剔牙齿，捉蛆虫，伺候得鳄鱼舒舒服服。同时，它自己也饱餐了一顿。有时，鳄鱼睡着了，燕千鸟就到它的嘴边，用翅膀拍打几下，鳄鱼竟自动张开大嘴，让小鸟飞进嘴去。燕千鸟还在鳄鱼栖息地垒窝筑巢，生儿育女，好像在为鳄鱼站岗、放哨。只要周围稍有动静，燕千鸟就会警觉地一哄而散。这样，就使鳄鱼猛醒过来，做好准备，迎击来敌。
人际交往中，并不是非黑即白，非赢即输。我们可以有第三种选择——互利共赢。就像鳄鱼和燕千鸟一样，各取所需，彼此获利。
5. 知彼解己
虽然在生活中，我们处处都在沟通。然而，生活中，真正高效的沟通又有多少呢？
小明是个调皮捣蛋的孩子，总是喜欢恶作剧，在老师那里也是有他的诸多诉状，家长也被老师叫来很多次。 有一次，小明与班里一个男生打起来，他的爸爸被老师叫来后，还没问缘由，当着老师和学生的面，不分青红皂白地就将小明臭骂了，差点动手打他。小明很委屈地说：“你怎么不问问我为什么跟他打架。我平时是调皮，但并不是每一次都是我先挑起的事端。” 老师见状，向小明的爸爸说明了情况，小明的爸爸这才明白缘由。原来，这位男生见小明拿了新手机，就从他手里抢了过来把玩。一个在前面跑，一个在后面追。这位男生一个不小心将手机掉到楼下，摔成两半。这手机是小明前几天过生日时，爸爸送给他的第一份生日礼物。
看吧，事情有时候并不是我们所看到或者所想到的。而大人们总是喜欢凭着自己的经验和直觉行事，好为人师，觉得我走过的路比你吃过的盐都多，我说的都是对的，做的都是为了你好。
真的是这样吗？我想不尽然。
知道为什么我们每个人都是一张嘴，两只耳朵吗？
那是因为上帝需要我们在开口说之前，先要学会倾听，听别人怎么说，并听懂别人所说，做到先诊断，再开方。作为医生和父母，更应如此，切不可不明就里，匆忙下定论。
真正的沟通，从倾听开始。
6. 统合综效
统合综效，即整体大于部分之后，让1+1＞2。
阿尔伯特说：统合综效的实质就是尊重差异，建立优势并弥补缺点。所以，统合综效之精髓就是判断和尊重差异，取长补短，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。
7. 不断更新
不断更新四要素：身体、精神、智力、社会/情感。
身体层面
身体是革命的本钱。所以要好好的呵护自己的身体，健康饮食，充足休息，定期锻炼。
有了一副好身板儿，你才能闯天下。
精神层面
精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持，调动人体内具有激励和鼓舞运用的资源，为我们指引人生方向。
智力层面
每个人的智力起点的差异并不是很大。真正拉开距离的是后天的培养和努力。
想读书，那么就去翻开书读下去。
想学琴，那么就去想方设法的学，识谱，和旋，一样一样慢慢学。
想学写作，那么就去写。
不要觉得好难，难得只是开始而已。
