对孩子的教育是父母自我成长的一个过程，甚至可以说是发现自身的内心小孩，教育自己的过程。但是大多数父母都没有经过训练。很多父母教育孩子采取的都是简单初步的方式，责骂惩罚，甚至体罚。如果父母需要考取上岗证，需要选取一本父母的训练手册，我想这本《父母效能训练手册》必定会纳入考虑之列。
《父母效能训练手册》是美国托马斯.戈登于1970年所写，副标题是让你和孩子更贴心，全书中文版22万字。这本书被称为全球最权威的父母培训圣经，戈登博士也连续三年获得诺贝尔和平奖提名，并被誉为沟通之父。戈登博士提供了一套体贴父母卓有成效的办法，帮助父母们培养充满责任心的孩子，塑造一个让孩子快乐成长的家庭环境。
我们所读的很多亲子教育的书，大多数在教孩子该具备什么品质，该如何做。只有少部分教家长该具备什么品质，如何跟孩子相处。
的确，这本书是从如何改变父母的行为和方式出发，从未要求孩子该如何做。作为一本训练手册，戈登博士给我们提供的方法是，真诚，积极倾听，表达非评判的信息，以及双赢式和平解决冲突。文章中的翻译文字是“积极倾听”、“我-信息”和“没有输家”，有点晦涩难懂，但是这本书已经出版近50年，随着亲子理论的发展，结合当前流行的教育和沟通的理论，我乐于倾向理解为共情，积极倾听，非评判和共赢。
教育是一项系统性工程，父母应该受到训练。受过训练的父母应从改变自己的行为入手，从而改变自己的教育态度。
所有的父母都是凡人，在不同的时候都会对他的孩子产生两种不同的情感，就是接受或者不接受。作者告诉我们，家长对孩子的接受感在一定程度上与这个家长是哪种类型的人有关。接受型父母容忍度高，不接受型父母永远性低。不过这也不是完全固定的。当我们感到精力充沛健康良好，心情愉快时候很容易接受孩子的大部分行为，但是当我们睡眠不足，感到疲惫不堪或者头疼，或者正处于急躁易怒的心情的时候，孩子的很多行为都会让父母感到心烦。父母对孩子的接受程度和表现不一，作者认为，父母双方可以缺乏一致性，没有必要建立统一的战线，无需虚假接受，关键在于做真实的父母。
与孩子交流最关键的第一步是倾听。倾听的方式可以分为语言方式和非语言方式的。
非语言方式是通过手势姿势面部表情或者其他行为来表达。或者用不干涉的方式表达接受。或者用沉默的方式表达接受，也就是默许。
另外一种是用语言的方式表示接受。在训练如何用语言表达接受之前，作者提供了12种家长常见的回应孩子的方式。
请自检一下，你都用了哪些方式？
* 命令、指挥、控制，告诉孩子去做某件事情，命令他。
“不许那样和妈妈说话。”
“不许哭。”
* 警告、教训、威胁，告诉孩子如果他做某事会有什么后果。
“如果你那样做，你会后悔的。”
“如果你再说一句那样的话，我就让你出去。”
* 规劝、说教、布道，告诉孩子怎么解决一个问题，给他建议或者意见，为他提供答案或者解决办法。
“我建议你跟老师谈谈这件事。”
* 说服、教育、进行逻辑辩论。
“小孩子必须学会彼此相处。”
* 评价、批评、不赞同、责备，对孩子作出负面的判断或者评价。
“那样是很不成熟的做法。”
* 赞扬、赞同，对孩子做出正面的评价或者判断。
“我同意你的看法。”
* 归类、嘲笑、羞辱，让孩子感觉到自己蠢，把孩子归类到不好的标签里面。
“你就是个胆小鬼。”
* 解释、分析、诊断，告诉孩子他的动机分析他为什么这样做这样说表明你已经看透他的一切，弄清问题的所在。
“你那样说是想烦我。”
* 安慰、同情、安抚、支持。
“你明天就不会这样想了。”
* 调查、质问、审问。
“是谁让你有这种想法的？”
* 退出，分散注意力，开玩笑、转移话题。
“别想它了。”
以上的12种口头回应方式被证明了，容易导致孩子停止开口，让他感觉到内疚或无能，破坏他的自尊，引起他的自我防御，激发憎恨，使他感觉到不被接受，等等。
对于孩子的情感信息或者问题信息，作者告诉我们，最有效、最有建设性的回应方式之一，就是使用“敲门砖”或者“继续谈话的邀请”。这些回应中不包含任何听着自己的想法判断或情绪，却邀请孩子分享他们自己的想法判断或者情绪。他们为他打开了一扇门，邀请他开口讲话。
那么，如何运用积极倾听的技巧呢？
首先，父母应该有积极倾听所需的态度。你必须希望听到孩子要说的内容，必须真诚希望在当下帮他解决问题，必须真诚地接受他的情绪，必须信任孩子能处理好自己的情绪，必须理解情绪是暂时而不是永久的，必须把孩子当作独立于你之外的人。
……（后续待整理）
