@手机尾号1613：钟杰老师，您好！自从认识您一直在向您学习，收益颇多，感恩遇见您。近来用您教的沟通技巧和孩子沟通，有很好的效果。我在广州，担任七年级班主任，我班有两个学习基础很差的孩子，总喜欢在同学之间搞点小动作，比如说碰一下A同学，打一下B同学，打闹着打闹着，就真打起架来，好好跟他们沟通后，过几天又恢复原样。还有，这两个孩子上课的时候不是嘻哈打闹，影响课堂，就是一动不动地坐在那里，书也不拿出来，什么都不干。钟老师，如果您班里也有这样的孩子，您会如何教育呢？

       我带班30来年，各种调皮的学生都遇到过，但没有一个学生因为当初表现不良，长大成人就变成了坏人。也没有一个学生因为当初学习不好，长大成人就去捡垃圾。每个学生毕业之后都能在社会上安身立命，很多学生还给了我莫大的惊喜。因此，我对学生在成长过程中表现出来的不良行为，既积极主动帮忙矫正，又心平气和等待学生改正。学生成长的时间节点未到，他们就不会开窍，老师急成热锅上的蚂蚁也无用。

        但我不支持放任不管的做法，我觉得这种行为是师德欠佳的表现。不管学生多难管，他们的不良行为有多么反复无常，学习成绩多么差，班主任对这种学生都要不离不弃。

       首先要学会接纳学生本来的样子。比如手机尾号1613老师说到两个七年级孩子，学习基础很差，喜欢搞小动作，甚至还打架，上课要么嘻哈打闹，要么一动不动。这就是他们原本的样子，班主任若不接纳，就会恨铁不成钢，还会因此产生焦虑情绪。事实上很多班主任都能接受学生的不足，在学生身上花了不少时间和心血。学生有所进步，心中甚喜，觉得很有成就感。学生退步，心中无比苦恼，产生自我怀疑。这种患得患失、或喜或悲的心情很容易产生职业倦怠感，于个人的职业发展很不利。我现在所带的少侠一班，有两三个男孩，从初一到初三，都在不断地给我惹是生非。有时惹得我哭笑不得，有时惹得我气愤填膺，有时惹得我无言以对，但我始终没有放弃他们，也没有用有色眼镜看他们，更没有对他们的行为进行道德评判。因为我知道这就是现在的他们。我相信，只要我不嫌弃他们，即便我什么都不做，两年后的他们也比现在好很多。

       其次要学会分析学生产量不良行为的原因。一个学生，就是一个故事。故事的背后一定有真相。因此，班主任一定要走进学生的生命场域，全方位地了解学生。比如学生的学习基础很差，班主任就要向家长了解学生的学习态度和行动力，向小学老师了解学生的学习能力和方法。有些学生记忆力差，大脑反应慢，成绩差是智力水平低下造成的。有些学生家庭关系不睦，父母疏于管教，成绩差是家庭原因造成的。有些学生由爷爷奶奶养大，从小生活在饭来张口衣来伸手的溺爱之中，成绩差是错误教育造成的。有些学生懒散拖拉，沉迷网络，成绩差是家长管教无方造成的。有些学生不善于交往，在学校没朋友，倍感孤独，成绩差是个性怪癖造成的。造成学生成绩差的原因林林总总，难以尽数道来。具体的个体需要具体分析。比如我的学生大橙，成绩在初一就很差，到了初三，不仅没有进步，还更差了。是他脑子笨吗？他脑子蛮聪明的。是他叛逆吗？他其实是个很温顺的学生。是他同学关系差吗？他在班上还有不少好哥们。造成他成绩差的根本原因，我根本解决不了。比如他幼时，最需要妈妈在身旁陪伴，他的妈妈因为要照顾自己的母亲，不得不把他扔给大伯养（大伯未婚未育）。大橙爸爸初为人父，妻子又离开他去照顾母亲，根本就不懂得如何做父亲，孩子稍有不对，就一番打骂。母爱的缺失，父教的不当，大橙对亲生父母一点感情都没有。进进出出，吃饭喝水，都不会与父母说一句话。大橙进了我的班级之后，我了解到这些情况，想尽各种办法去修复他们的母子和父子关系，眼见着情况有了好转。哪知道老天无眼，大橙的母亲得了急性白血病。这可是要命的病啊。自那以后，大橙妈妈就一直在医院治病，父亲则单位、医院、家，三个地方来回奔波，大橙下面还有两个妹妹。大橙还没学会如何爱自己，爱自己的家人，母亲就生病住院了。母亲无力管他，父亲无心管他，大橙有空就在网上溜达，无心学习，基础本来就不好，这样一来，成绩就更差了。值得庆幸的是，大橙母亲得到了亲哥哥的骨髓捐赠，命是保住了，目前在恢复期。像这样的情况，我对大橙能有什么强硬的要求？我又有什么理由要求大橙坚强和勇敢？换做是我，从小到大遭遇母弃、母病危，能像现在这样乐观坚韧吗？我能做到的，就是与大橙共情，理解他，包容他，对他的不良行为进行点到为止的矫正，竭尽全力帮助他保住为人的底线，然后拿出一百二十分的耐心等着他慢慢长大。就目前的状况来看，大橙的成绩考上高中确实很难，但根据他的能力学一门谋生的手艺没有任何问题。

       如果我不懂得分析学生行为背后的原因，不能找到学生表现不良的真相。大橙在我这里有好日子过吗？我会拿出一百二十分的耐心去等他长大吗？手机尾号1613老师班上的两个孩子喜欢打闹，属于正常范畴。毕竟他们是七年级的孩子，小孩心性，好玩、淘气，自控力差，规则意识还没完成完全形成。应该说，心智发育也比同龄孩子晚。他们的行为虽不可姑息，但他们的动机需要理解，他们的自尊心需要呵护，他们的成长需要老师的耐心引导和陪伴。

       再其次要给予学生恰当的帮助。学生产生问题的原因找到了，班主任不能就此罢休。而是要对学生的不良行为进行适度的干预，不要怕学生反复犯错。教师的工作，就是反复为学生解决问题。比如前面说到的两位孩子，喜欢在同学间打打闹闹，然后就打起架来了。这说明孩子渴望与同学玩耍，但不懂得玩耍的尺度，缺乏身体的边界感。班主任就要耐心地告诉孩子，同学之间打闹没有问题，但说话的时候要注意分寸，不能说难听的，刺激的，让对方不能接受的话语。哪些话语不能说呢？第一轮，A说，B写。第二轮，B说，A写。最后AB互换各自的语言设限，坚决不触碰对方的禁忌。正如手机尾号1613老师说，与他们好好沟通后，过几天又恢复原样。这个现象不奇怪，心理学上叫做稳态。打破稳态需要时间，也需要老师的耐心引导和其他同学的督促。学生旧病复发，班主任开药治疗即可，大可不必生气。沉疴痼疾哪是一两副药就可以治愈的？此时，班主任需要拿出医生的专业理性与职业爱心才能包容学生的过失。

       还有一个建议，那就是给这两个喜欢打闹，上课不说话就无事可做的孩子安排一些力所能及的任务，最好是与老师走得很近，能让老师及时看到，并及时反馈的任务。比如为班级复印各种资料，给班主任做教学助理，做作业收发的小组长等。一个低自尊的孩子，只要有正事可做，并能从中找到成就感和价值感，还能及时被老师看见和点赞，就会慢慢变成高自尊孩子。老师们有空可以看一看《鼠胆英雄》这部电影，或许从中可以受到一点点启发。

       最后我还要补充一点，那就是班主任一定要有爱心。这个爱心我称之为职业爱心。说实话，如果我不是老师，很多学生我都很讨厌，我恨不得他们立即从我的眼前消失。但我是一个老师，我就必须给自己安装一颗抱持之心。我得有很强的容错意识。我要随时看见我的学生，并给予正确的回应。我还要去读懂我所有学生的心思和需求。教师对学生的爱，不是无原则的迁就，也不是无节制的夸赞，而是能读懂他们的心理，给予他们需要的关怀与爱。