设计创意(四)可信——可信?

前几天,假装给他吃的,骗我家狗,让他到我身边来,然后我把他揍了一顿。由此,我再喊他,无论是食物还是玩具引诱,都收效甚微。

苦恼~

怎样才能获得信任呢?

书中总结了以下几条:

1.权威与到权威

权威来源之所以权威,并非是由于其社会地位,而在于诚实可靠。你会相信钟南山说动在动,但你肯定不会相信,邻居告诉你赶紧动一动。

反权威是另一种力量,有时候商家的推销,反而不如朋友的推荐,更容易让人相信,因为商家是为了让你购买,而朋友只是出于友情的目的。

这两个看似矛盾的地方,其实还是有区分之处:当这件事情关乎自身利益的时候,权威更容易让人接受,当这件事情关乎对方利益的时候,反权威更让人接受。

要利用这一点,你只需要看一下自己的创意,它会让人产生什么感觉。

2.细节的力量

如果一个人能够准确的说出足球赛场上,每个号码的名字,每个赛场几支球队,每个球队的特点是怎么样的,谁和谁的技术更好,谁经历过几次转会等等,那你就会自然而然的以为对方是真正的球迷,真正的专家。

他接下来说的,所有关于足球的观点,就会让你无比信服。

这就是细节的力量,一个人对于细节的知识往往可以体现出其掌握的专业知识的全貌。

如果想要说服别人,不妨从细节出入手,以小见大。

3.统计数据

这一点,可能很多人都知道,没有数据支撑的观点,是空洞乏味的,而一旦有了数据,可信度会直线上升。

这里不再赘述,但是我想传达的是:统计数据本身多半没有意义,统计数据应该用来阐明某种关联,重要的是让人记住这种关联,而不是数字本身。

4.人性尺度原理

要让统计数字更富有生命力,另一种办法就是将之置入更人性,更日常的语境中。让我们可以想象的到,这个数字背后的意义。

5.西纳特拉测试

“如果我在这儿能成功,到哪儿都能成功。”

就像是面试的时候,之前的工作经验,会告诉面试官,你的将来的表现,虽然这不一定准确,但是却更让人相信。

6.可检验性认证

学术论文的发表,有一条依据:你所做的这个实验,是可以被检验的,也就是说,我如果按照你的操作步骤,复制一遍,应该也能得到和你相同的结果。

可检验性,是增加可信度的再好不过的途径了。因为多少谎言,就是被这么拆穿的(想一想亲子鉴定)

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