1、“消耗性活动”与“歼灭性活动”
书中所讲到的“消耗性活动”是指在项目亮相起势阶段通过制造各种新闻事件来扩大项目的知名度，然后在慢慢地建立了知名度后就要开始积累客户，打造项目美誉度。
“歼灭性活动”则是以最终销售为目的的行为，项目积累起意向客户后，最终将其变为成交客户。
2、营销上，攻心要造场
最形象的例子就是开盘选房，无论是排号还是摇号，最终都要以把客户集中到封闭的空间，利用一切的人力物力制造抢房的氛围，让正在犹豫的客户没有思考时间，跟随着认购客户成功选房为目的。
3、置业顾问要把自己当作是客户的“意见领袖”
置业顾问职责是：根据客户自身情况帮助其选择合适的房源，并且在客户选房时给他提供正确的意见。所以置业顾问其实就是客户的意见领袖，永远要相信自己的专业度能够帮住客户选到称心如意的房子。
