电子邮件是网络时代的一种常见的沟通方式，由于其便捷性、高效性、价格低廉等因素，受到越来越多企事业单位的青睐。电子邮件的广泛应用，也衍生出其在广告营销方面的功能，邮件营销已逐渐成为一种重要的营销方式，尤其是在外贸行业，邮件营销突破了距离、地域、时差等限制，即使客户身处天涯海角，依然可以完成从浏览、挑选到下单达成交易的全过程！
邮件营销在外贸行业中扮演的促进作用相当明显，那么，在邮件营销的过程中有什么需要注意的事项？如何使邮件营销事半功倍？彩讯Richinfo基于Rich EDM邮件营销系统在实际应用中的经验以及优异的营销表现给出以下分析和建议：
（一）关注销售旺季。众所周知，“双十一”如今在中国是一个购物狂欢节，与国内大多数消费者在“双十一”疯狂抢购类似，国外的客户，比如欧美国家的消费者则喜欢在“万圣节“、“圣诞节”“new
year”扎堆购物，甚至囤货为来年做准备。邮件营销需要赶在各销售旺季之前，提前落实宣传，吸引客户眼球，从而提高成单率。
（二）了解客户情况。国外客户，由于行为习惯、消费心理、文化差异、宗教性质等因素，与中国的消费者具有较大的差异。想要提高营销邮件发送的到达率及打开率，乃至成单率，要点之一是不要想当然，而是深入了解消费群体，迎合习惯，避免禁忌。
（三）划分客户类型。根据客户的年龄、职业、所处地域、消费习惯、感兴趣的产品类型等，划分不同的客户类型，进行分析，针对性地发送营销邮件，包括邮件主题的设置、图片是否美观、文字和图片的比例、行文的格式等等，为客户打造一封最贴合实际、最符合客户需求的营销邮件。
（四）跟进目标客户。根据邮件的发送效率，例如送达率、阅读率、点击率、转发率等，区分出精准客户群体，再次细分营销策略，进一步提升成单率。
由于外贸行业的特殊性，外贸企业常常需要面对庞大的未知客户群体，依赖人工进行邮件营销，面对涉及到的庞大数据量，需要耗费大量的人力物力，还未必能取得理想的效果。邮件营销系统，如Rich EDM的出现，则为众多此类客户提供了极大的便利，快速提升营销效率。
（一）自动设定邮件群发时间，无须担忧时差对邮件发送造成的影响。
（二）海外服务器保证送达率。Rich EDM架设有专门的海外服务器，多通道控制，不同客户、任务都可通过自动或人工的方式分配适合的通道和不同的IP，确保投递成功率。
（三）智能频率控制。Rich EDM通过长期监测、分析目前互联网主流邮箱域名的邮件接收情况，形成了自身独有的完善而成熟的智能投递频率机制，达到单个域名邮件接收最优的目的，大大提升邮件任务的到达率。
（四）提供全面而深入的电邮跟踪报告，第一时间知晓邮件的打开及点击状况，进一步跟踪用户的目标转化，还可以区分不同域名、地域的表现情况。
（五）矩阵式MTA平衡负载，确保任意机器宕机的情况下都可稳健运行。
邮件营销，大势所趋。邮件营销系统的优越性是人工投递难以比拟的，是时候把邮件营销系统用起来！
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