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在公司工作了一整天，你感觉非常累，好想马上回到舒适的被窝，舒舒服服地睡上一觉。突然间，当你回想和自己恋人的甜蜜恋情，抑或妻子的贤惠、孩子的可爱，疲倦、心中的烦恼有可能会马上烟消云散。
如果你有良好和稳定的人际关系，有相亲相爱的好朋友，乐融融的家庭，那么你的內心就会感到愉悦、幸福、快乐，那么你会觉得辛苦是非常值得的。如果情况相反，当你想起破裂的感情关系，糟糕的人际关系，你的內心会感到沮丧、愤怒、不安，从而会感觉到生活毫无意义，甚至会选择轻生。
但凡每一个人，从小到情绪，大到生命的奥义，都与他人有关系。而我们和那些我们认为很重要的人的关系如何，很大程度上决定了我们是否过得幸福、快乐。这就意味着，我们不可能完全遵从自我的意志。
许多人都以为自己是独立的个体，但事实是：我们终其一生都会受他人的影响。无论是你的行为、性格，还是价值观、人生观，或多或少都是在別人的影响之下建立的，尽管你並没有察觉。
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国外的神经学家研究发现：无论你身在何处，如果你看见有一个人坐在某处发呆，他十有八九是在思考着有关人际关系方面的事情。
如果当一个人在没有进行任何有关认知、运动、计算或辨別等任务时，他的大脑回路就会自动地将思绪转到社交认知上。这就意味着，一旦你的大脑进入空闲的状态，几乎没事可想的時候，你很自然就会思考你对他人的看法怎样；猜测他人对你的看法是怎样；你与他人之间的关系又会是怎样。
人类在受到他人排斥的心理创伤时，或经历物理创伤时，大脑中的“背侧前扣带皮层”就会被自动激活，那是让你产生“痛苦感觉”的脑区域。如果一个人的“背侧前扣带皮层”受损，然后走路敲到头的话，他依然会感知到头的疼痛。但他却不会因为这疼痛而感到如沮丧和不快之类的心理感受，他会感知到“疼痛”，但不会感觉到“痛苦”。
除了疼痛之外，人类对社会奖赏和物质奖赏同样拥有类似的机制。当你受到別人的赞美、夸奖时，哪怕是来自一位你不认识的陌生人，你大脑回路中的“腹侧纹狀体”就会被自动激活起来。这脑区是大脑奖赏系统的关键组成部分，也就是产生多巴胺，产生愉悦感的脑区。
当我们选择与別人协作、受到别人的公平对待，或者用自己的力量帮助到他人时，我们大脑中的奖赏系统一样会被激活，让我们感觉愉悦。
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我们生而为人，天生就有“趋利避害”的机制。所以大脑同样会如此响应人的诉求：我们在失去他人时感觉痛苦，与他人紧密协作与生活时感觉愉悦，为的就是确保人类能自然而然地群居，从而增强我们的生存与繁殖几率。又因为外界、他人的影响，我们的思考会自己找自己的麻烦。
假如你被公司开除了，公司官方给出的理由不是因为你犯了重大的错误。而我们几乎都能猜测到的理由不外乎是：条件不胜任、绩效不好、能力不足。此时你的心情肯定非常低落，你在这家企业服务了5、6个年头了，如果这家企业的在该领域的名头是响当当的，福利待遇很好，你被出局后的心情肯定很郁闷。
你会抱怨这家公司的种种，说着公司的各种不是，甚至会恶言攻击以前的领导和同事。与此同时，你会因为受到这样的待遇而开始怀疑一切。怀疑自己的能力、怀疑自己的眼光、怀疑当初找工作时是否做了错误的决定、怀疑这些年的投入是否有意义......
此时，你会自然而然地反思以前的种种行为。“为什么我会被开除？”，“为什么我的绩效不好？”，“难道我的能力真的那么差？”，“是不是我不会做人，得罪了某位同事，抑或某个行为、某时刻的言行得罪了某位领导而让他/她记恨在心，让他/她把我踢出局？”
找原因、驳斥、再找原因、再驳斥，无限循环。原本以为是解决问题，可以带来好心情的动作，却在不知不觉中，让原先的坏心情愈来愈坏。但当我们没有意识到自己所思考的问题的特性与型态，而陷入“无止尽的”反省与原因的挖掘，就很容易陷入不良思考的陷阱里而无法自拔。
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许多人以为，我的所思所想是属于我个人的，如果我不想改变，那就没有任何一样东西可以改变我、影响我的思想、行为。神经学家和心理学家研究表明，这一句话是完全错误的。
我们也许还可以确保在这一秒还不被改变，但过了一个星期、一个月，甚至一年之后，你可能对一件事情的看法就完全不同了。人们几乎不会意识到自己的改变，常常在不自知的情况下，被外部的信息无声无息地改变了自己的想法。当你以为自己不受影响的时候，或许你已经被影响了，甚至还有可能是被那些你认为最不可能影响你的信息所影响。
我们是天生就看不见自己的自我的，就比如我们无法看见自己的样貌一样，除非借助镜子，从镜子中观察自己的样貌。而他人对我们的评价，其实就是反映我们的自己的镜子，不过他们或许不是完美的镜子，而是各种不同的哈哈镜。而我们现有的自我，就是在观察这些不同的哈哈镜中，所整合出一个我们认为最合理的自我。
或许我们无法阻止他人影响我们，但我们还是可以从不断的反思与自省中，努力把自己纠正成那个自己想成为的那个人。这或许会很难，至少一定会比我们想像中难。
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虽然我们必定会受到别人的影响，但是如果你想更好地改变自己，就需要进行刻意练习。刻意练习和思考是能相互影响的，因为正确的刻意练习需要反馈，跳脱自己的舒适圈，不断升级、迭代自己的技能。刻意练习和思考通常都有相关性，而不是简单的因果关系，透过持续地反馈，就能很间接地影响我们自己的思考，并作出相应的改变。
小关是一个业务员，勤奋、刻苦是他的最大的优点，但业绩差强人意却是他最大的痛点，因为他有一个致命的缺点---他说话太死板了，和客户沟通的时候总是一板一眼，不会随机应变。这样会给人很木讷的感觉，让人感到缺乏人情味和没有亲切感，而这非常不利于他的销售成功率。
尽管小关的成绩总是不达标，但小关的上司见他是一个勤奋的人，或许给些机会与实践打磨一下，有可能会成为一位出色的业务员。于是，上司就叫小关到他的办公室辅导一番。
“小关，你说话太直白了，给人的感觉是你太死板了，说话不够婉转，客户会觉得你很难相处。”上司说，“你尝试说话的语气亲切温柔一些，毕竟做业务其实就是卖服务，你必须让客户自我感觉良好。”当小关正想为自己辩护时，上司又继续苦口婆心地说道：“无论如何，一定要有亲切感。”
于是，小关牢牢记着“亲切感”这个词，尝试让自己散发出这一特点。当他面对客户的时候，他会先寒暄问好，给予客户最真诚的微笑，尽量把话说得婉转些。
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小关拜访了十几个客户，但是业绩一样不达标。过度的“亲切感”让人感觉到无形而反感的压力，客户觉得他很虚伪，被他的过度热情吓跑了。小关的业绩不升反降，回到公司还被上司数落了一番。
上司叫他做的，他都已经做了，但是为什么还是没有办法把业绩提升呢？脑海中不断蹦出上司教他的所谓“亲切感”，但还是没有办法赢得订单。小关虚心请教了一些业务老手，而那些业务老手介绍了一些书单给他，还亲自带着他拜访客户。通过这些业务老手的言传身教，通过自己的实践和领悟，小关学会了很多销售技巧，甚至打磨了人性的圆滑。
在这过程中，小关发现到“亲切感”的真正意义是为何，几时该放，几时该收，对谁要亲切，对谁则要保持距离。他还学习了产生亲切感背后的心理机制，更学会了利用适当的肌体语言和语气让人感觉亲切。他也明白到亲切感不是单纯地热情奉承别人，要适度地展露出应有的原则，才会让人感觉到信赖、可靠。
而这一切虽然有赖于上司和业务老手对他的影响，更有赖于他自己的刻意练习和深度思考。你的知心好友给予你人生的建议，你的好同事给予你工作上的建议。当他们说，“你要变得更自信一些”、还是“学会配合一些”都好，你千万別立刻把这些建议都搬到自己的身上。
只是简单地听了他们的建议，你不一定能立刻把事情做好，因为你还得通过刻意练习才能把这些事情做得更好。
