进入一家新单位开启产品狗的生涯,接手一个老产品,虽不是BUG一大堆,可以正常使用,但用户体验很差,从功能到UI,糟到不能再糟。刚负责没多久,就对其中的一个流程进行了优化,局部改动。上周五算是正式上线了,接下来的这几天都在优化BUG。理一下思路,做一下工作总结,避免以后再犯同样的错误。
1.事先没有做好详尽的规划和构思,导致很多细节没有考虑到,评审中被指出一些错误,更严重的是产品上线后出现一堆bug。
2.没有提前2-3天发给开发、测试看需求文档,上午发文档,下午就开评审会,致使评审会上大家的建议也不多。即使评审会上达成的一致意见,在实际开发时,开发又根据自己的经验和理解不完全依照需求文档上的说明进行,使得最终的结果和预期有出入。(时间太短,开发当时也没搞清楚,后来就想明白了,就不按照文档进行了。)
3.在评审会上,对于有争议的部分虽最终达成一致意见,但并没跟开发反复确认,事后总结时也没进行强调说明,使得开发人员在开发时并没有按照最终达成一致意见的思路进行,而是按照争议中的另一条建议进行开发。
4.召开评审会时,没有让运营的伙伴参与,也致使产品的一些缺陷没有考虑到。
5.由于此次只是产品中小部分功能的优化,但测试时并未给测试人员讲解清楚,使得测试人员浪费了很多时间在无关的功能上,而需要反复测试的功能并没有花费太多时间。
6.最后,也是最为重要的一点,不懂技术!!!这条就不说了,产品狗都懂的其中的痛。