母亲节前一天，孩子一放学回家就开始给我做节日盲盒，忙活到吃饭都还在奋战。这个时候，我收到他同学妈妈的通告：我女儿回家说今天课间坐在座位上，毛毛和另一个男同学玩的时候撞过来，把她的头撞到墙上了！
我赶紧慰问一下对方伤情和表示歉意，然后说会再跟儿子了解一下情况。
我本是个性急的人，被投诉了我巴不得马上把儿子揪过来问个清楚，但是看见他在那么用心地给我做礼物，我又有点不忍心，只能先忍着不发作。
到开饭了，好不容易儿子肯暂时停止做礼物乖乖过来吃饭，我就平静地问了他一句，今天课间有没有发生什么特别的事情？他一脸懵，说，没有啊！我继续提醒他是不是把女同学的头撞墙上了？他马上说是另一个男同学推了他一把才撞上的！不关他的事！我说，课室不是不让追逐打闹吗？怎么能说不关你事呢？要是不关你事，别人家长怎么投诉到我这里了？
哇！说完这些话之后就不得了了，儿子一下子就委屈得大哭，并且开始发飙！说人家是傻b，都说是另一个男同学推他的了，都说不关他的事了，要我马上把那个女同学妈妈的信息删掉。然后饭也不吃了，在沙发上可劲地哭骂！
我真是一下子脑袋都涨了！怎么办？这都失控了！幸亏我当时还比较平静，没有被孩子的情绪带走，由于没有想到好的化解办法，我只能不说话不评价，由着他发泄了一通。等儿子慢慢不再吵吵了，我说你先过来吃饭。
等儿子坐到饭桌前开始吃饭，我看了他一眼，他马上说，你看我做什么？！我再看他，他还这么说，然后我就索性不看他，我也吃我的饭。
过了一会儿，我试着跟他沟通，我都没有批评你，你怎么就那么大反应了？他说你就是骂我了！我说没有，然后他还跑去找他爸爸作证。爸爸当然站在我这边，说他也没有听到妈妈骂你，儿子才不情不愿地坐回饭桌前。
我继续讲道理，这个事情发生了，不管我们是有心还是无意，我们是男子汉，都要有担当。人家来投诉了，我们首先要解释清楚，不是故意的，再表达歉意，然后如果真的严重了，该验伤验伤，该赔汤药费赔汤药费，事情总有个解决办法的不是？我们就像中国外交官说的，我们不惹事，但是也不怕事。做得不对的，就勇于承认错误，这就可以了，没有什么过不去的。儿子听了好像也觉得有道理，反正我能感觉到他情绪开始好转了，对这个事情没那么紧张和抵触了。
其次，我说，人家女同学坐在位置上被你们撞到头撞墙，你说她是不是很无辜？她回家告诉妈妈，不可以吗？她有什么错？儿子也回答说，她是无辜的，告诉家长没有错。那我说你之前说人家是傻b对不对？儿子摇摇头！
很好，我说那你一会儿给同学发条语音信息解释一下当时的情况，然后道个歉慰问一下。他还是有点不情愿，我继续鼓励他做个勇于承担责任的好孩子。他就同意发语音了。对方家长也马上回复，肯定了他是个懂事的孩子！我打铁趁热，你看，事情不是解决了？你虽然有过失，但是你勇于承担责任的态度会更容易取得别人的谅解，让事情更好地得到解决，对不对？儿子一脸的雨过天晴，连声说嗯嗯嗯。
又一次成功化解了儿子的坏情绪，并且达到了教育的目的，我都深深地舒了一口气，在心底里给自己点了个赞。
这次的经验就是：人的本能都是遇到对自己不利的情况就会退缩、推卸责任、选择保护自己，孩子遇到事，没有经验去应对，然后会出现很多本能的应急反应，这都是正常的。家长在这种情况下一定要冷静，给孩子一点缓冲的时间，再慢慢疏导，让孩子内心觉得安全，他依然就会接受你的意见和建议了。
