“专注、极致、口碑、快” —— 雷军

雷军
1969 出生在湖北
1987 考上武汉大学计算机系
1991 首次创业,与大学同学一起创业,仿制汉卡被盗版、公司争权,创业失败
1992 加入金山公司,程序员身份
1998 金山公司总经理
2000 金山公司股份制改组后,出任北京金山软件股份有限公司总裁
2007.6.8 乔布斯发布iPhone4
2007.10.9 金山在香港联交所挂牌上市
2007.12.20pm 雷军辞去了金山CEO职务
2010.4 创办小米科技
2010.8.16 公布MIUI内测版

为什么雷军要一开始做MIUI系统?而不是小米手机?

  1. MVP原则
  2. 借助互联网信息的高速传播,快速积累一大批种子用户(发烧友&极客),专注极致打造超出用户预期的产品。
  3. 通过MIUI用户快速积累用户,形成未来产品商业模式中的核心纽带,通过整合互联网服务,让MIUI 成为用户(需求)和行为的第一入口,衣食住行乃至一整天的生活,承载小米更多的商业模式,也 是小米生态链的核心。
  4. 商业模式:软件+硬件+服务,布局智能家居、手机生态圈
    a. 8大核心应用支撑起了MIUI的生态圈,分别是应用中心、游戏中心、主题风格、小米商城、游览器导航、在线音乐、在线视频和多看阅读、小米游戏
    b. 小米的主题商店是全球最大的主题库,拥有上千套主题,上万种搭配,日均下载350万次;
  5. 抢占市场,抢占移动互联网入口,包含:手机系统、浏览器、应用市场、超级APP、移动搜索
  6. 对于自己合作的企业进行战略投资,是小米建立竞争壁垒中非常漂亮的一步棋:对于华米与迈外迪 、UC、凡客、迅雷、爱奇艺、金山云...

雷军的笔记

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.1. 专注
少即是多(去除多余繁缛的装饰,强调功能性),大道至简,专注才有力量,才能做到极致,才越容易传播

.2. 极致
从细节开始,贯穿于每一个细节,让用户感知,且超出用户预期 。
做爆品,打造让用户尖叫的产品 尖叫,意味着必须把产品做到极致,超出用户想象


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.3. 快
用户对产品的忠诚度与产品的更新频率有关(更新本身、更新周期)

迭代思维
a. 敏捷式开发
以最低成本、最快的速度研发产品,然后拿到市场试水,接着根据用户反馈不断学习调整到最优模式,然后进
行规模化市场扩张

b. MVP:验证最小化可行产品,如何有效地获取用户的反馈
小心求证,在创新点不成熟前,把握好试错点的局限在最小范围
A/B测试
预售,定价预测,着陆页测试,注册与激活

.4. 口碑
互联网思维就是口碑为王(人无我有,人有我优)
a.2010.8 MIUI ROM第一版正式内测,先后共有100名勇敢的用户成为了MIUI第一版的首批内测体验者。2013,MIUI的用户已经超过1000万。但是,我们并未忘记最初支持我们的100位用户。在小米公司成立三周年之际,请允许我们向这100位用户表达最诚挚的谢意:感谢,勇敢的上帝!

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b. 几乎每个产品都会做一个产品论坛

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c. 几乎用户的每一个反馈,都得到了解决,工程师540名,答复率88% 。


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d. 奖励来自于用户的投票

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e. 根据用户的票选,每个版本评选出爆米花奖

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.5. 参与感
a. 兜售参与感
社会已经进入粉丝和体验时代。
解决这种问题的最好方法就是提前让用户参与进来,参与访谈、参与设计、参与研发、参与运营、参与口碑营销
b. 参与感三三法则
三个战略:做爆品、做粉丝、做自媒体
三个战术:开发参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件

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.6. 众包协作思维
a. 以“蜂群”和“层级架构” 为核心的互联网协作模式
b. 代表产品:百度百科、百度知道、小米手机研发中让用户深度参与...

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c. 小米百万壁纸
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.7. 粉丝思维
为了强调小米的粉丝结构,在内部强调,所有部门都把米粉当做第一原动力 。

粉丝文化:让粉丝成为品牌代言,去宣传小米优点,去维护小米品牌荣誉

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水能载舟,亦能覆舟 互联网思维的本质是口碑为王,口碑的本质是用户价值

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专注、极致、口碑、快 —— 雷军

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By 戴眼镜的莫林

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