郑海燕焦点初十 中12坚持分享377天2019.6.24
非暴力沟通并不主张或是我压抑愤怒，他认为通过深入的了解愤怒，我们可以充分表达内心的渴望。充分表达愤怒的第1步是我们不在归咎于他人，为什么我们会生气？生气的原因在于我们的想法，对他人的评判和指责。
第5章中听到不中听的话时我们有4种选择，第一责备自己，二指责他人，三体会自己的感受和需要，四是体会他人的感受和需要。当我们选择第2种反应也就是指责他人时，我们认为别人应当认错或受罚，我相信这就是我们生气的原因。当我们选择第3种反应，也就是体会自己的感受和需要时，我们专注于自己的感受和需要，我们用心体会着自己，而不再分析别人犯了什么错，我们越是用心体会自己的感受和需要，我们也就越能留意到自己的心理活动。
除了专注于自身的感受和需要，我们还可以选择去体会对方的感受和需要，此时我们也不会感到生气，我们无需压抑愤怒，只要我们专注于他人的感受和需要，愤怒也就不再存在。愤怒是我们的思维方式造成的，愤怒的核心是我们尚未满足的需要，他来提醒自己，我们有需要没有得到满足。
小结：在生气时批评和指责他人都无法真正传达我们的心声，如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上，与批评和指责他人相比，直接说出，我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。表达愤怒的4个步骤是，一停下来除了呼吸什么都别做，二想一想是什么想法使我们生气了，三体会自己的需要，四表达感受和尚未满足的需要。有时在第3步和第4步之间，我们需要先倾听他人，在得到倾听和理解之后，他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
在大多数情况下，在表达自己之前，我们需要先倾听他人，如果对方还处于某种情绪中，他们就很难静下心来体会我们的感受和需要，一旦我们用心倾听他们，并表达我们的理解，在得到倾听和理解之后，他们一般也就会开始留意我们的感受和需要。
