第一章 让爱融入生活
在这一章节中简单的阐述了非暴力沟通的四个要素
第一要素留意观察发生的事情
接着,要表达出自己的感受
然后,找出哪些需要导致那样的感受
最后,提出要求
非暴力沟通的另一方面体会他人此刻的观察,感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们,即让爱融入生活。
第二章 是什么蒙蔽了爱
异化的沟通方式:忽视人的感受个需要,以致于彼此的疏远和伤害,还淡化了我们对自己的思想情感和行为的责任意识。而人们的暴力根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。
第三章 区分观察和评论
观察与评论的区别还不是很理解,下次继续。