曾经看到这样一句话：“漂亮是一种独立的感念，而得体是品格的输出。”

一个处事得体、接人待物言行得当的人，即便相貌平平，也会让人越来越喜欢，觉得美丽无比，心向往之。

而一个相貌美丽的人，如果空有一副皮囊，但行事嚣张、无礼，只会让人觉得丑陋不堪，心生厌恶。

因为，相比一个人的美丽外表，人们更看重的是品格魅力。

那么，怎样才能拥有良好的品格魅力呢？

有一本小小的图鉴《得体》，通过可爱的插画和简明的文字，手把手教大家如何得体为人处事，在细微处见真章，从而赢得他人的好感和认可。

《得体》是日本无微不至调查委员会编著。为了寻找每个人都可以付出一点点努力就可以做到的改善人际关系方法，该调查委员会调查了1000名年龄在20岁至50岁的社交达人，对其中善于体贴、照顾他人的人就地取材，整理形成本书。

这本书涵盖13个社交主题，通过200多幅简单易懂的漫画形式，展示即学即用的社交攻略。

01.你真的会说“谢谢”了吗

怀着感恩的心情去生活，不仅自己快乐，也能让身边的人感到快乐。

现实生活中，当人和人之间变得熟悉以后，容易产生“对方为自己做了什么都理所当然”的感觉。这样一来，会对他人为自己做的事情熟视无睹，久而久之，双方渐渐产生误会和隔阂。

曾经有个朋友向我吐槽，她和单位里的一个同事原本感情很要好，一开始总是约着一起上下班，下班后也经常一块出去各种吃喝玩乐。

但有一天这位朋友说，她有点无语和讨厌对方了。原来她经常带一些小零食去公司当下午茶，每次都分享给对方，而对方理所当然地享用后从来不说一声谢谢。更可气的是对方没有和朋友分享的意愿，就算偶尔自己带来好吃的也不会主动分享给我的这位朋友。这件事让我的这位朋友感到寒心。

可见，怀着一颗感恩的心，和说“谢谢”真的很重要。

现实生活中，不仅朋友之间，亲人之间也经常会出现这种情况，或因为羞于表达，或因为熟视无睹、或觉得没有必要，对关系好的人很少说谢谢。

在《得体》一书中说，就算是一件很小的事情，也要多和对方说“谢谢”，这样周围的气氛也会变得和谐起来。而对关系很好的人说“谢谢”，更能表现亲密感。

在感谢对方的时候，要好好注视对方，并加上对方的名字，比如：“##，谢谢你！”这样可以缩短两个人之间的距离。

感谢语不用过去式，而是现在式。比起“之前真是谢谢您了”，用“真是太感谢您了”更能给人留下仍在继续感谢的印象。

得到帮助时，不是简单的只说“谢谢”二字，而是连同自己的感想一起告诉对方。比如：“这些一定是您精心挑选的吧！我的家人也很开心。谢谢！”

此外，书中还介绍了如何用褒奖和犒赏感谢、如何发现对方需求、如何发感谢信、如何表达内心的喜悦和感激之情。

罗兰说：“美好的东西时常是由于它是真诚的。”

学会真诚感谢他人也是一门技术，感谢到位了，对方会觉得很暖，自己也会因此而感到快乐。

02.如何道歉不引起他人反感

作家张爱玲说：“出名要趁早呀，来得太晚，快乐也不那么痛快。个人即使等得及，时代是仓促的，已经在破坏中，还有更大的破坏要来。”

我今天想说的是“道歉要趁早”。因为道歉越早，造成的伤害越小。即便是一件很小的事情，也要及时真诚地作出道歉。

《得体》中说，道歉尽可能早是一条铁律。拖的时间越长，对方的心情越糟糕。道歉就像享用美食一样，要趁早。

莎士比亚说：“知错就改，永远是不嫌迟的。”

如果没能及时道歉，也要说：“跟您道歉晚了，实在是非常抱歉。”

在道歉的时候，首先要简单直接地道歉。不要找借口，不要从“是自己的错？还是对方的错？”这个角度开始思考。一味地替自己开脱，只会产生反效果。

比起“不好意思”，“非常抱歉”更合适。

“不好意思”的含义是“我心里觉得不好意思”，比起对方的心情更优先考虑的是自己，似乎在给自己留有辩解的余地。“不好意思”显得道歉不够诚恳，尤其是对上级或长辈道歉，用“非常抱歉”更为合适。

如果因为自己的过失造成了麻烦，仅仅是道歉是无法解决问题的。想要恢复信用，在道歉后的行动至关重要。

尽可能详细地告诉对方接下来要如何解决，行动起来，让对方真正的放下心来。

及时道歉，消除误会，把矛盾扼杀在萌芽状态。

要知道，有时候麻烦也是制造情感纽带的机会，通过诚恳的道歉，让对方知道自己态度、为人和品格。

03.得体是最高阶的美

相比其它的沟通、礼仪类书籍，《得体》这本书难能可贵的是，摒弃了枯燥的理论说教。它用简短的文字、简单的插画，教给大家113套一学就懂、即学即用的为人处事攻略。

这本书篇幅虽短，但覆盖了工作、生活的方方面面，包括：言谈举止、待人接物、穿着仪表等等，阅读这本书，处事得体，人际交往无压力。

《得体》告诉我们，一些恰到好处的小细节就能让人感受到无微不至的体贴和关怀，让对方感受到体贴和关怀正是自己得体的表现。

歌德说：“一个人的礼貌是一面照出它的肖像的镜子。”

言行举止的得体，正是人们展示出的最高阶的美。