今天是我们小区要成立业委会，换新物业的重要日子-投票的第一天，带上电脑，带上手机，给不懂如何投票的业主指引或者直接帮他们投票，我还挺喜欢这样的事情的，可以利他，同时也是利己，希望小区环境越来越好，只求安全舒适，无他！
今天很好地动用了我的DISC四个特质：
D：因为需要去居委注册才能投票，有些业主觉得麻烦不想去了，起身就想走，我一个施主请留步，双手举高到他肩膀位置，作安抚状，说：您先坐下，别着急，听我说，听我说～～于是很高兴地见到他去注册完了再回来投票(｡･ω･｡)ﾉ
I：作为筹备组成员，业主群群主，热情地在业主群里呼吁大家投票，在电梯里也不忘与志愿者唱双簧，吸引搭电梯的业主的注意，有意无意地把需求传达给他们
S：有很多业主不懂得如何投票的，我们就在小区活动室帮助他们投票，细心讲解，有个阿姨说这个电脑的事情太复杂，我老人家不懂啊，太蠢了，要麻烦你们～我赶紧安慰她，没事没事，随时找我们，我妈妈也是不懂电脑，但是她唱歌跳舞很棒，每个人自己关注的东西不同，所以了解的东西也不同，和能力无关～阿姨听着好像挺开心的✪ω✪
C：有很多业主对投票的流程不懂，或者按错选项，我们需要根据他们的截图或者描述找出问题的关键，帮助他们尽快并且正确地投票，还好智商在线，今日投票达到400票，离目标还有150票～分析结果：找居委提供已投票名单，再针对性地去通知未投票的业主！期待尽快成功！
今日最大感触还是与业主莉姐的聊天，她明年就退休了，是个很有活力的姐姐，看起来很年轻，相处感觉是CS特质比较高，为人随和，不怎么发表意见，但是需要她的时候随时standby～今天和她聊天有个很大的触动～因为她6岁前是外婆带的，自卑，被欺负，从小自闭，不与人沟通，真正改变她的是第一份工作的团队拓展，再融入不了公司团队，她就要被请辞，团队沟通真的太重要！踏出一步与同事沟通后，倔犟决心改变的她毅然决然转销售部，对于一个连与人打招呼都是天大难事的人来讲，销售部简直就是地狱，但是她坚持下来了，而且做得比很多人都好！在这家公司待了26年里，她经历过出差被抢劫，住民宿煤气中毒差点飞天～多么坚强的女人啊！如果是我，早辞职了(ಥ_ಥ)，这才发现她应该是从DC转成了CS，人生的每个阶段都有困难，自己给的自己设限也有，别人造成的也有，但是我们要努力突破，给自己一个完美的人生答卷！莉姐就是这样一个榜样！
晚上爬楼听了曲文萍小姐姐关于隐喻的分享，觉得好像很简单，又很深奥，特别是知行合一这个词～不过有一点更深的感触，沟通，要站在对方的角度，不要自己主观带入给出意见，和3F倾听又有点相同，同情心和同理心，当然是同理心更有效，让人更舒服，并且能让对方输出解决方案！
好嘞！完美的一天在花胶鸡汤满满的胶原蛋白中结束，晚安(๑><๑）
