“情商低”是你创造出来的
太多情商低的⼈都不知道⾃⼰为什么情商低。⼼理学告诉我们,情商受遗传的影响很⼩,更多是受后天环境的影响。我们常⽤⼈格这个词去形容⼀个⼈稳定的⾏为模式和思维⽅式,那既然情商的改变涉及到⾏为模式的改变,必然牵扯到⼈格的改变。如果我们不能从⼈格形成这种基础层次去解读情商,⽽仅仅停留在技能层⾯,即便掌握了技能,我们的内也必然始终与情商存在隔阂。⼤多数“低情商”⼈群⾛⼊的⼀个误区是:他们常常意识到⾃⼰情商低,给⾃⼰打上⼀个“低情商”的标签,然后在提升情商的道路上挣扎不已,甚⾄步⼊⼀条恶性循环的泥泞之路。我情商低–我努⼒提升–提升效果不好—我情商太低了—我可能⽆药可救了—破罐⼦破摔,放弃。我们喜欢⽤各种标签、概念去区分⼀些事情,但这世界上原本没有什么“情商低”和“情商差”的优劣区别,只是⼤家的⾏为⽅式不⼀样。我们创造⼀个概念,只是为了在某个范围内,更好的描述、认识⼀种事物,但是世界上却因此存在⼤量本⾝被概念限制住的情况,情商也是如此。
⾃从情商这个概念发明以后,“认为⾃⼰情商低”和“被贴上情商低”的⼈似乎成了⿊五类。这种⾃我否定引发的恐惧可能会导致⼀个原本情商就不⾼的⼈会陷⼊情商更低的境地。“情商低”这个词,已可能成为被那些习惯性否定⾃⼰、不认可⾃⼰的⼈⽤来⾃我虐待的⼀把新武器,同理也可能给那些习惯性攻击别⼈、伤害别⼈的⼈提供⼀把新型战⼑。认为⾃⼰“情商低”的⼈,与其纠结如何在技能上去提⾼⾃⼰的“情商”,或者⽤“情商低”来攻击⾃⼰,不如做这件事:理解塑造⼀个⼈情商背后的深层原因,从⽽发⽣改变。认为⾃⼰“情商低”的⼈,背后可能存在着⼼理饥饿,我见过很多⼈说⾃⼰“情商低”,背后的原因其实是缺乏⾃我认可。因为这种不能接纳和⽆法获得的⾃我认可,他们把⼤量的精⼒⽤在关注⾃⼰不够好上,从⽽很难拿出额外精⼒来审视外界,分析事件背后的需求。当⼀个不良事件发⽣时,“情商低”者的第⼀反应往往是乱套,因为他们常常把⾃⼰和当时的事件全部粘合在⼀块,⽆法保持⼀个客观不变的⾃我。他们的内⼼很不稳定,以⾄于外部有⼀些风吹草动,内⼼的这个⾃我就开始跟着动。当⼀个⼈在全⾝⼼都被外界牵动的情况下,他怎么可能会有余⼒分析事件背后的本质和需求,从⽽采取恰当的反映措施?⼜怎么可能学会管理别⼈的反应?他连⾃⼰的反应都管理不了。
⼀个⼈如果拥有较差的⾃我认可,他会像⼀个常年饥饿的⼈,⽬光永远停留在如何吃饱的问题上,⽽完全没有精⼒去关注别⼈的需求和环境的需要,更别提做出恰当的反应,也别提什么优雅端庄得体处变不惊了。
⼈性是很真实的。在⼼理层⾯上,那些认为⾃⼰“情商低”的⼈⾸先要处理的其实是⾃⼰的⼼理饥饿问题——⾃尊和认可。只有先解决⼼理饥饿问题,他们才会有余⼒去掌握⼀些“情商”技能。这个时候,掌握起来就容易多了。如果饥饿都没解决,却强迫⾃⼰去表达风度,掌握分⼨,迟早会撑不住。
是什么导致了我们认为“⾃⼰不够好”?
⼼理饥饿有两个原因。第⼀个原因,按精神分析的说法,⼀个⼈缺乏⾃我认可和接纳,很可能是来源于不良的亲⼦关系,即⽗母对⾃⼰缺乏认可和接纳。另外⼀个原因是,在成长经历中,遭遇过很多不被接纳和认可的刺激事件。这种不良的教育模式和环境模式才可能是导致⼀个⼈“情商低”的罪魁祸⾸。这也吻合众所周知的⼀个观点。⼈们认为,情商受后天环境影响⽐较⼤,甚⾄具有家族⾏为遗传性(此遗传不是⽣理上的遗传,⽽是家族⾏为模式的遗传)。如果成长的过程中,孩⼦从来没有得到过⽗母的理解和尊重,孩⼦就学不会如何去理解别⼈。如果在成长过程中,⼜得到外界太多的否定和指责,那孩⼦对于⾃我的存在就始终处于质疑的紧张之中。这种⾃我质疑正是伴随着强烈的⾃我不理解,因为它阻⽌了孩⼦去全⾯认识⾃⼰,它让孩⼦始终处于⼀种试图消除⾃否定的紧张⾥,从⽽⽆法形成对⾃⼰的客观认知。
⼀句话总结:因为⽗母没有客观的评价⾃⼰的孩⼦,孩⼦也不能客观的看待和理解⾃⼰,导致他们更没有精⼒去理解他⼈。因为任何对外的理解都是建⽴在对内理解的坐标之上。处在这样内⼼环境之下长⼤的孩⼦,就不具备建⽴情商能⼒的第⼀条:认知、管理⾃⼰和他⼈的情绪。之所以会特别强调情绪,是因为情绪正是那个外在表现,不能客观认知和管理他⼈的能⼒,⾸先会通过情绪失控表现出来。所以如果你是个“低情商”的⼈,先别急着去否定⾃⼰。你之所以现在处于⼀个情商低的模式,可能最根本的原因是从⼩缺乏认可、理解和关爱。正是这种匮乏让你不能客观的看待⾃⼰,把⼤量的精⼒⽤在缓解⼼理饥饿上。
你跟同龄⼈看似处于同样的起跑线(⽣理年龄⼀样⼤),但实际你的起跑线是负数(在起跑之前你先要证明⾃⼰不是⼀个“残废”,甚⾄需要终⽣去证明)。所以你不如别⼈擅长调控情绪,处理⼈际关系,你总是出丑,做事缺乏分⼨,这是因为你的⼼理需求层次连基本的满⾜都没达到,⾼级的需求⾃然就掌握不了。
按照马斯洛需求层次理论,你连安全的需求都没被满⾜,外界却要求你去表现⾃我实现的技能,这样的要求只会让⼈⽣难上加难。
如果你要提升情商,先不要盲⽬去练习技能,不妨先去观察⾃⼰是否⼼理饥饿。如果有,先去解决这部分⼼理饥饿的情况,处理⾃⼰幼年存留的⼀些⼼理创伤或⼼理固执,了解⾃⼰是否在使⽤已经不够好的防御模式。这些东西都修通了,相信⼤家对于情商的提升才会⽔到渠成,达到治标⼜治本的效果。
⽐起把精⼒⽤在学习提升情商低的技能上,你可能更需要解决的是⾃⼰的⼼理饥饿问题,那我应该如何处理⾃⼰的⼼理饥饿问题呢?
步骤⼀确定⾃⼰是不是⼼理饥饿
你有没有过这些极端不接纳⾃我的思维?
你有没有过这些极端不接纳⾃我的思维?
⾸先,要觉察⾃⼰是否存在⼼理饥饿问题。不够认可⾃我的⼈,在⽇常的⽆意识思维⾥,经常会有⼀闪⽽过的⾃我否定判断。这些判断发⽣地⾮常迅速、⾃然、堂⽽皇之,以⾄于如果⼀个⼈没有觉察地去意识的话,很⾃然的就会被这些判断思维带跑。常见的⼀些⾃我不够接纳,不够认可的思维有:“我这个⼈就是很差!”“我怎么⽼这样啊,我就是没有能⼒!”“我就是觉得别⼈都不喜欢我。”“我觉得⼤家都讨厌我。”
当我们尝试着认真去分析这些思维时,会发现它们很多都是以偏概全的极端思维:⼀个⼈要根据怎样的推断,才能得出“我就是很差”这样的本质判断呢?你可能会说⾃⼰什么什么事没有做好,不擅长说话,对⼈不够热情,不聪明。但是从某⼀个⽅⾯表现不够好,就能得出“我这个⼈整体就不好”,很明显是不符合逻辑的,更重要的是,从某种程度上来说,我们没法⽤“差”或者“不差”去评判⼀个⼈的本质,没有⼈有这个权⼒。
所有的⽣命⽣来平等,谁有权⼒可以去评判你就是很差或很好这样的事情?绝对没有。即便⽤来评价⾃⼰,这种思维也是不合适的,如果⼀个⼈内⼼深处这种思维过多,如此“虐待”⾃⼰,必然会引起⽣命本能的反抗。
这种反抗表现出来,就成了内⼼冲突。你会感觉⾃⼰不舒服,不⾃在,整天很别扭,⽽整⽇处在这种状态下的⼈,也就很难再有额外的精⼒和智慧去研究外界,所以⾃然情商不会很⾼。
步骤⼆学会审视⾃⼰的内⼼变化
对⾃⼰了解越深刻,才能越深刻地去了解别⼈。
审视⾃⼰的内⼼变化,识别⾃⼰情绪背后的需求,这正是通向了解别⼈,与别⼈融洽相处的必经之路。⼀个⼈只有深刻冷静地去觉察和了解⾃⼰,才能更深刻地去觉察别⼈,了解别⼈。对⾃⼰和⼈的了解和认识越深刻,你所能理解到的情商能⼒可能就越⾼。因为情商本质上就是⼀种建⽴在对⼈性洞察基础上的智慧。
步骤三努⼒改变⾃⼰的思维习惯和信念系统
不论何时都不晚。
综上所述,关于情商提升,其实主要是旧有内⼼信念系统的改变,对于⼤多数⼈⽽⾔,情商的提升并不容易,要发现和意识到⾃⼰从⼩养成的⼀些不合理的信念和思维,是⼀件难度⽐较⼤的事,需要做较长时间和深度的反思,⽽新信念和思维的养成也需要你学习更多⾼级和优秀的思维⽅式,渴望提升⾃⼰情商的⼈后续可以多借助于专业的⼼理咨询,通过⼀段时间的咨询治疗,⽐⾃⼰苦苦思考要省时省⼒很多。
当然,要想真正提升情商,⼼理咨询只是咨询师运⽤专业知识为你提升情商提供⼀些更加正确的途径和⽅法,它还需要个⼈配合咨询师的⽅案,付出必要的努⼒,不可能⼀蹴⽽就。要提升情商,先要解决⾃⼰的⼼理饥饿问题——缺乏爱和缺乏认可,所有这些都需要你启动你的⽣命⼒和能量,去做⼀次⾃我关爱的寻爱之旅,从⽽由内⽽外,最终获得⾃⼰的蜕变。
情商低、没见过世面的女人,往往有这四种表现,
一、太过情绪化,任由情绪操控自己情商低的女人,往往有情绪化的通病,他们习惯按着自己的性子和心情做事,显得极为任性,所以即便她们在智商上没什么问题,但从情商上讲,也属于“笨女人”。在这种女人看来,心情不好的话,事情当然也做不好,这种说法似乎很合理,但恰恰暴露了她们没见过什么世面的缺陷,因为现实是很残酷的,不可能什么事情都能等到你情绪好的时候再去做,否则,你就会错失很多机遇,吃很多的亏。
情商低的女人认识不到这一点,在情绪低落时,她们会为自己找各种借口,总想等到情绪高昂的时候再去行动,可结果往往是,等到她们情绪好的时候,做事的黄金时机已经过去了。
所以,女人要想提升自己的情商,关键就是克服情绪化的毛病,不要任着自己情绪和性子去对待人和事,而是要善于控制自己的情绪,在情绪不好的时候,要积极调整,不可因此耽误正事,要强迫自己把注意力集中在事情上,如此,情绪其实也会变好,这是一个正向的循环。
二、过分自责,总觉得自己不行
情商低、没见过世面的女人,心里往往是搁不住事情的,遇事总容易过分的自责,承受不住打击,总认为是自己不行,连带着还会有懊恼、悔恨、自卑等负面情绪,让自信心大受挫伤。
过分自责是很可怕的,女人越是责骂自己,越会发现自己无能的一面;而越是觉得自己无能,就越容易出错;而越容易出错,就又会越觉得自己无能;而越觉得自己无能,反过来又会责骂自己……显然,这是一个恶性循环。
过分自责,还很容易使女人因为失去信心而放弃行动,因为一旦不行动了,自然也就不会犯错了,也就不会觉得自己无能了,会瞬间就感到轻松、舒适和解脱。可这样不行动的话,又怎么能获取成功呢?
三、牢骚满腹,自认是个倒霉的人
这个世界上当然有幸运儿的存在,但就像偶然中蕴含着必然,所谓的幸运,也得靠自己的努力去抓住,否则,单纯的幸运,就像是茨威格那句名言所说:“她那时候还太年轻,不知道所有命运赠送的礼物,早已在暗中标好了价格”。而情商低、没见过世面的“笨女人”恰恰看不到这一点,她们总是恼骚满腹,对别人的美好与成功愤愤不平,认为别人是运气好,而自己则是太过倒霉。
牢骚满腹、自认倒霉的女人,除了在等待中错失无数机会外,还会让自己生活的无比痛苦,就像鲁迅先生笔下的祥林嫂一样,见谁都抱怨个不停,陷入痛苦的深渊中无法自拔。
女人见的世面多了,心里能容纳的事情也就多了,抱怨和牢骚自然就会少了,情商自然也就会提高了。所以,作为新时代的女人,应该趁年轻去经历、去挑战、去热爱。
四、善于冷语伤人,却不会赞美别人
情商低、没见过世面的“笨女人”,一个很明显的特征就是攻击性较强,很少说肯定和赞美别人的话,却善于冷语伤人,自以为挫伤了别人,打击了别人,让别人感到难受,那自己就是胜利者,其实,这是大错特错的。一位哲学家就说过,“假如你想让你爱的人一事无成,那么你就去诋毁他,很快,你的诋毁就会变成现实。”这是对低情商女人最好的忠告。
与攻击和诋毁相比,赞美别人无疑是高情商的表现。事实上,大凡是见过一些世面的女人,都知道赞美的重要性,知道赞美不仅会使别人愉悦,振奋别人的斗志,也会让你的形象在别人的眼中美好起来、高大起来。当然,高情商的赞美一定要是真诚的,至少要让别人觉得你是真诚的。