本书介绍“批判性思考+逻辑性展开”的工作方法。没读过其他关于麦肯锡文化的书本,所以不是很了解麦肯锡文化是如何的。但本书撰写得一般,至少我没有从该书对麦肯锡有更多的了解。作为茶余饭后随便翻翻的读物可以,但确实没有特别推荐的。
有点道理的是,该书介绍批判性思维(通过深刻洞察得出自己的想法)+逻辑性展开(用简单易懂的方式表达),确实有助于建立问题思考+清晰表达的方式。
逻辑性思考:前提条件+调研观察+结论(结论要带有行动)。
批判性思考:所谓批判,并不是反对,而是推动自己进行质疑,进行艰难思考。基本方法包括:明确目的是什么,明确思维模式框架,不断发问(所以呢?为什么?)。
逻辑性展开:即让对方易于理解的表达方式。职场讲话基本满足如下四个要素:在说什么(主体,论点),想说什么(结论,内容),这么说的理由是什么(证据),必须要做的是什么(行动)。
3C(customer,competitor,company),个人理解,其实就是市场、竞品、自身。
六中思维模式:白帽(客观的思考,从数字、数据和可信的信息出发进行思考)、红帽(感性的思考,用感情、感觉和直觉进行思考)、黑帽(否定的思考,从课题、风险和损失等方面进行思考)、黄帽(肯定的思考,从价值和利益等方面进行思考)、绿帽(创造性思考,从创新的,之前未出现过的方面进行思考)、蓝帽(过程管理思考,从整体的可实现性进行思考)。无遗漏,不重复。
最终的结论,用批判性思维和逻辑性思维实现全新的飞跃。有个很有意思的小情节,一个客户来到杂货店,拎着糕点,在萝卜货架前。这时候老板问什么呢?(1、萝卜是当季,很新鲜?2、萝卜可以切一半)其实,了解顾客真正的需求,就要有批判性思维。他想买萝卜,所以站在萝卜货架前。但他可能想要关东煮,一个人买一跟萝卜又太大,所以真正的想法很可能是想问能不能买半根。如果通过自己批判性思维知道了顾客的想法,是不是就更可能卖出商品呢。
脚本法:通过“坐着时间机器去看到未来可能发生的事情”。
理解重要紧急的事情,重要且紧急,紧急不重要,重要不紧急,不紧急不重要,然后清楚什么是真正重要的和真正要做的事情。