拆书 | 《麦肯锡入职培训第一课》大岛祥誉著(一)

“那个人说的话虽然很对,但总是让人觉得哪里不对劲。”

“我明明努力做了,为什么总是不行?”

“我让你做的,和你的提案完全不一样,真是不知道为什么,太让我意外了。”

这些话,你是否是经常听到呢?是否有时候认为这就是“无法解决的事情”。但真的是无法解决吗?大岛祥誉说,不是没有办法解决,而是你根本就没有表达清楚,不具备逻辑思考能力。

一、什么是真正的逻辑思考?

作者说,真正的逻辑思考,是养成逻辑思考的习惯,有意识地进行批判性思维,提高“直觉”的正确性,进行逻辑证明。换句说,做到逻辑思考需要具有通过深刻洞察一件事,然后得出自己想法的批判性思考,以及能用简单易懂的方式进行表达的逻辑性展开能力。

这个公式也可以通过三个步骤来实现,即:

步骤

第一步:亲自确认前提条件——批判性思考

第二步:深入查证——逻辑性思考

第三步:持有属于自己的意见——逻辑思考

二、如何培养批判性思考?

Step 1

我们先从第一步开始,即亲自确认前提条件,培养批判性思考。


1、 确认前提时,需要关注三方面

01 脱离“想当然”

有一本书,书名是《你以为你以为的就是你以为的吗?》,这个书名就可以用来说明“不要用主观意见来判断整件事情”,脱离“想当然”的状态。

比如,当你希望你的同事帮你传递一下报告文件时,最好不要说“就是你手边的那个东西”。“那个东西”到底是什么东西?是纸张?笔?文件?还是啥?说话要说清楚,要具体到东西的名称。

02 区分关联关系和因果关系

确认前提的时候,容易出现把原本没有太大关系的事物联系在一起,因此为了发现真正的前提假设,我们需要学会区分关联关系和因果关系。

关联关系,就是在结果上相关,但并非是直接的原因和结果。比如在贫困地区,人越穷,越缺乏教育,这两者之间并没有直接的联系,一定存在第三方因素。

因果关系,结果相关,且有合理和直接的原因和结果关系。比如在贫困地区,可能因为大部分穷人没有接受教育,他们的下一代在这种环境下生长,也没有想要接受教育的意识,所以也就没有能力改变现状。

03 区分事实和观点

在我看来,这一点在独立思考时,非常重要。由于不能区分事实与他人观点,人们就会被他人牵着走,这就会出现“这个观点对的,另一个相反观点似乎也是对的”的情景,这就是失去自己独立思考的能力的一个特点。在后续会单独用一篇文章总结一些培养独立思考能力的方法,以此帮助我们培养独立思考能力。

比如:

这里有一颗树。→事实

这里有一个雄伟、美丽的树。→观点


2、批判性思考的三个基本方法

01 明确目的是什么

围绕目标思考,才能找到思考问题的方向。在《洞见远胜创意》书中就提到过一个如何找到洞见的方法,就是“移动指针”(指针代表想要实现的目标结果)。因此,从目标结果方向开始思考,找到真正的前提。

02 明确思维模式框架

思考问题时,你是否经常喜欢从自己过去的经验、个人信念或者常识等思维定势角度来思考问题呢?在进行批评性思考时,知道“我为什么会产生这样思考”对于寻找真正前提非常有必要。

03 持续提问

如何才能知道什么是真正前提呢?

我们可以通过不断的提问自己“so what?然后又如何?Why so?为什么会这样?”,以此避免陷入思维定势中。

比如,最近自己的工作进展完成度没有达到自己的预设目标。→So what?是什么阻碍自己没有实现预设目标?

产品的价格如果再稍微降低一些,我们就可以卖出更多产品。→Why so?具体来说,到底要降价多少才能卖出去更多呢?又能多卖出去多少呢?


三、如何培养逻辑性思考?

逻辑思考能让让对方更容易理解你,能让你想说的话更有说服力。

——《麦肯锡入职培训第一课》大岛祥誉

Step 2

在找到真正前提之后,就是第二步深入查证阶段。通过逻辑性思考,验证证据有效性,再向他人表达出你自己的想要说的内容。

构建金字塔结构

作者说,在讲话时,需要具有四个要素,即主题→结论→证据→行动。

不错的表达顺序

运用金字塔结构可以帮助我们更好地进行表达。在这一块内容,作者并没有深入的讲解金字塔结构的运用,若大家对此感兴趣,可以阅读芭芭拉·明托的《金字塔原理》,一部非常不错的结构化思维书籍,后续也可能会拆解这本书,进行深入学习。当然,若你会使用金字塔结构进行分析,可以分享一下,一起学习。

图例

是我们怎么能够知道所得到的是有效证据呢?


01 怎么验证证据有效性?

在运用金字塔结构之前,我们可以通过三个角度对证据展开思考,确定证据合理、有效:

1、广度——逻辑上是否存在漏洞?

确认自己想要表达的信息是否有重复和遗漏,确定证据范围够广,而不是只包含对自己有利的信息。

2、深度——逻辑上是否挖得够深?是否是根本原因?

对作为论题的主题,结论的关键信息和证据的事实信息分别进行深入思考,挖掘出“so what?”

3、跳跃——逻辑上是否存在思维跳跃?是否讲得通?

通过深度思考,反复进行“so what?和why so?”找到看似逻辑无误,实则存在逻辑跳跃的证据。


02 如何形成结论?

尽管知道了这些证据,不知道怎么开始,怎么办?

作者说,尝试用演绎法和归纳法开始。

演绎法:

例子:

大前提-所有的人都会死;

小前提-苏格拉底是人;

结论-所以苏格拉底会死。

归纳法:

例子:

事实①-锐角三角形的面积等于底乘高的一半;

事实②-直角三角形的面积等于底乘高的一半;

事实③-钝角三角形的面积等于底乘高的一半;

结论-所以,所有三角形的面积都等于底乘高的一半。


03 如何画一个金字塔结构?

通过上面两个思考,我们解决了“证据有效性”“形成结论”的问题,现在就是怎么构建一个金字塔结构。在本书中,用四个步骤就可以构建一个金字塔结构。

Step 1:决定议题

议题,是关于什么内容的思考。

Step 2:考虑逻辑框架

在思考时,需要做到MECE原则,即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive相互独立,完全穷尽。

比如,在一家公司决定“是否进入一个新行业”时,可以运用经典的战略框架辅助思考,比如SWOT分析,波特五力模型等,这些模型满足了MECE原则。但是,如果没有模型呢?怎么办呢?对于这个问题的本质,就是如何运用MECE原则,在后续可能会写一篇如何运用MECE原则的文章进行深入学习。若你对此有解决方式,很高兴你和大家分享一下。

Step 3:明确思考

不断追问so what,进行深入思考,用信息把意义表示出来。

Step 4:明确证据

持续追问why so,确认信息的证据效力。

04 所画的金字塔是对的吗?

所呈现的金字塔结构真的是完全正确的吗?


书中附例

在完成金字塔结构后,可以通过检查三个检查点,确定金字塔结构是否有效。

1、结论是否回答了该议题?

2、横向是否呈MECE关系?

3、纵向是否呈现so what?why so?


总结

在本文中,暂时介绍了形成逻辑思考的前两个步骤——批判性思考和逻辑性思考。首先,明白了什么是“真正的逻辑思考”,解除了对逻辑思考的疑惑,并提出了提升逻辑思考能力的三个步骤。其次,讲解了第一步如何习得批判性思考,通过关注三个方面注意自己思考过程,和三个基础方法深入思考问题。然后,第二步如何练就逻辑性思考,通过金字塔结构的方式,让我们的表达更为清楚。最后,第三步如何提出属于自己的观点,让自己能够在集体中脱颖而出,将会在下一篇文章介绍几种思考方式,帮助你思考出好点子。

希望本文能够为你提供一些帮助,使你在成长的道路上更加顺畅。



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