片段 二: 选自《非暴力沟通》
【R 原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。“然而,根据罗洛.梅的叙述,大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的,重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是,我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地,我们习惯于考虑:“人们期待我怎么做?”
在一次研讨班中,一位大学生说,室友将音响的声音放得很大,他怎么也睡不着。我询问他当时的感受,他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他,虽然他用“觉得"这个词,但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受,这一次,他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释,这依然是看法非感受。他想了想,斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显,他有强烈的感受。不幸的是,他体会不到,更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
笔记I:
非暴力沟通法的第二个要素是感受。在沟通中敏锐地觉察到自己内心的细微感受并准确地表述出来,而不是进行价值判断,是十分重要的。
标签A1
1.在自己的生活经历中,很多时候能够觉察到自己内心的感受,但有时不够敏锐,稍显迟钝,表达不清晰。
2.沟通中容易犯进行价值判断的错误,不表达自己的感受,同时不太注意别人的感受,急于进行价值判断,不易产生情感共鸣。
A2
1.今后要多注意反求诸己,多体会自己内心的感受,并进行准确的描述。
2.沟通中要注意察言观色,体会别人的感受。
3.沟通中要优先注意彼此的感受,并用适当的需要表达出自己所体会到的对方的感受,再适当表达自己的感受,拉进彼此的心理距离,然后再做批判性思考,表达理性的思维结果,也就是说,要先通情再达理。