最近准备装修房子，昨天下午去售房部和物业把各种费用缴了，然后领了钥匙。晚上和老婆一起去吃饭。
“装修的钱你有吧？”在等着上菜的时候她随口问了我一句。
“嗯，有。”我回答的有些心不在焉。
老婆又问：“在哪呢？”
我听了这话感觉有些烦，“有就是有，问这么清楚干嘛呀！”我的语气有些不是很友好。当我说完这句话的时候，看到老婆明显有准备要生气的前兆，然后我赶紧又说了一句，“钱肯定是在卡上呀，不可能是把钱带身上吧。”
然后老婆不吭声了。等饭端过来以后，老婆直接端着碗去隔壁桌坐了。她生气了。
看到她这样，我心里的火也噌的一下冒了上来。就这么一点点事，至于生气吗？我冒火的原因是因为已经有很多次是这样了。不对，我想想，应该我们每次吵架都是因为这样鸡毛蒜皮的事。所以，我也特别生气。我就坐那吃着也不动，可大庭广众下的，这俩人来吃饭的时候还好好的，怎么突然一下变这样了？为了避免这样的难堪，我也去坐在了她对面。以往这时候，我就是坐下来吃饭就好，什么都不会说。但这次真的没忍住：“我特别不喜欢你这样！”然后老婆又和我辩论了几句，再然后按照惯例，我认错。但是，老婆还生气了两天。
感觉真的很可笑，不管从哪个角度来看，为这事生气真的是一点都不值。
可是，后来想想，一个人生气真的是平白无故的吗？你觉得没必要的事，换一个人，她也和你想的一样吗？
一个人之所以会生气，是因为她的某种需求没有得到满足。
语言是我们表达情绪的一个重要途径，可情绪往往会让我们不自觉的用上暴力语言。指责、嘲讽、否定、说教、随意评价，贴标签、任意打断……这些都算是暴力语言，或者说是精神暴力。
为了避免这种情况，我应该怎么办？
首先是观察。观察就是看事实，观点就是评论。我们首先要区分观察和评论，有时候我们一张口说的话就是评论。不带评论的观察是人类智力的最高形式。第二个要素，体会和表达感受。我们之所以不会去表达感受，是因为我们从小到大被忽略过太多感受。第三个要素是需要，我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。最后一个要素是寻求帮助，我们要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。
我们生来都不是圣人，喜怒哀乐是避免不了的。但是我们要学着控制住自己的情绪，什么事都学着去换位思考。不只是对亲人，对我们遇到的每个人都应该是这样。最后是一首境界非常高的诗。
一起欣赏。
我从未见过懒惰的人；
我见过
有个人有时在下午睡觉，
在雨天不出门，
但他不是个懒惰的人。
请在说我胡言乱语之前，
想一想，他是个懒惰的人，还是他的行为被我们称为“懒惰”？
我从未见过愚蠢的孩子；
我见过有个孩子有时做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前，
想一想，他是个愚蠢的孩子，还是
他懂的事情与你不一样？
我使劲看了又看
但从未看到厨师；
我看到有个人把食物
调配在一起，
打起了火，
看着炒菜的炉子——
我看到这些但没有看到厨师。
告诉我，当你看的时候，
你看到的是厨师，还是有个人
做的事情被我们称为烹饪？
我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争，
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。
因此，我得出结论，
如果不把事实
和意见混为一谈，
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓，我也想说：
这只是我的意见。
——鲁思·贝本梅尔
