我们无法在时间的长河中垂钓,但我们可以将对苦难的诘问化为觅渡的力量。吸纳意见、博采众议,用不摆架子、不端着的服务姿态,将游客当成文旅体验官、问题监督员,用真诚的态度解决问题,不仅不会折损口碑,只会吸引更多的游客前来游玩。