欢迎来到智慧父母沙龙。大家好，我是钟恋。今天和大家分享的内容是：——倾听，了解孩子行为背后的声音，大标题下的小分支：如何倾听不会说话的婴幼儿。
很多父母可能会问：“积极倾听可能对三四岁或者更大一点的孩子有效，对于不会说话的婴儿或者幼儿有用么？”
也可能会问：“在积极倾听的时候，需要依赖孩子内在的力量，相信他可以解决自己的问题。但是年龄小的孩子没有解决问题的技巧啊，难道不是我们替代他们去解决大部分问题吗？这样就不需要积极倾听了，直接替他们做决定就好了。”
认为积极倾听只对年龄大、能够讲话的孩子有效，这个理解有偏差。对年龄比较小的孩子使用积极倾听，确实需要对非语言沟通有更多理解，还要了解如何回应幼小孩子传递给父母的非语言信息。还有就是，年龄很小的孩子父母常常认为，就是因为这些孩子在很多需求上依赖成人，所以婴幼儿几乎没有能力去解决自己早期生活中遇到的各种各样的问题。事实上这种理解也是有偏差的。
为什么这样说呢?我们先来了解一下：婴儿到底是什么样子的呢？
首先，婴儿与较大的孩子及成年人一样，有着各种各样的需求。在满足这些需求的过程中他们会遇到各种各样的问题。他们会觉得寒冷、饥饿、潮湿、疲倦、口渴、沮丧、不舒服等等。为了协助婴儿解决这些问题，父母也面临着特殊的困难。
其次，婴儿和幼儿极度地依赖于父母来满足自己的需求，或为自己提供各种问题解决方案。他们的内在资源和能力确实是有限的。一个饥肠辘辘的婴儿是不会自己走到厨房给自泡牛奶喝的。
再次，在通过语言信号表达需求方面，他们还不会使用语言来与其他人分享自己的问题。这个时候，父母对不会说话的孩子心中在想些什么是十分困惑的。
最后，婴儿和幼儿往往甚至自己也不知道是什么在困扰自己。他们的认知能力和语言能力尚未发展，所以也无法确定自己正在面临什么。
所以父母们就要调频到婴儿的需求和问题上来。
我们做父母的可能会希望婴儿能够非常聪明地满足他们自己的需求，并能自行解决他们自己的问题。但是，父母们还是必须一趟又一趟地去看看小宝贝有没有吃饱，有没有尿湿，是不是暖和，要不要抱抱等等。父母们是如何弄清楚一个哭哭啼啼，烦躁不安的婴儿的需求的呢？
一个婴儿在凌晨5：30开始啼哭。这个孩子怎么啦？他饿了还是尿了，还是外面声音惊醒了他？他只会哭，没有办法用嘴说：我现在很不舒服，我现在很难受。我们的父母也没办法像前面一章讲的那样积极倾听（哦，宝贝，原来你觉得很不舒服，是什么让你烦躁不安呢？）很明显，这样的沟通无效，孩子根本听不懂。
但是父母确实是接收到了一个信息：啼哭。所以父母就得破译这个啼哭背后的需求是什么。新手父母首先就会猜测，是冷了吗？给他加上一条毯子。是要抱抱吗？于是父母把孩子抱起来摇一摇，把孩子的哭理解为被什么惊吓到了，需要抱抱安抚一下。孩子依旧号啕大哭，最后，父母把一瓶泡好牛奶塞孩子嘴里，孩子吸了几口，就不再哭了。这样的猜测破译过程，反复多次以后，父母一听孩子的哭，就知道是尿了，还是饿了。有位宝妈说：我儿子饿的时候哭声特别大，尖叫，要尿的时候，哼哼唧唧声音小点。你看，父母们已经完全掌握了和婴儿积极倾听的技巧。他们接收到婴儿的非语言信息并且准确破译他们的需求，这个过程就是积极倾听。所以，前面部分家长说不会说话的婴儿积极倾听无效是不对的；有部分家长说不能说话的孩子是不能靠自己去解决问题的，也是错误的，他是可以靠自己解决部分问题的，比如，我饿了，用哭来传递需要，最终通过家人帮助解决问题。我们不要忽视和否定孩子自己在为了满足自己的需要上做出的努力。那个时候，小小的人为了一口吃的，扯着嗓子哭，哭出一身汗来，这个付出与努力，对于一个小婴儿来说，那是拼了命的，挺不容易的。我们要珍惜他的努力。这是他自己内在的资源。也是我们做父母的需要保护的孩子的内在资源。
用积极倾听来协助婴儿。
我们身边有太多的父母经常懒得使用积极倾听去检验自己破译婴儿非语言信息是否准确，在还没有弄明白真正困扰孩子的是什么的时候，跳过这个过程，直接采取行动。
翔翔在他的小床上站起来，开始一抽一抽地哭，随后，大声哭起来。妈妈过来抱他，把他放床上躺好，并且把他的摇铃递给他。翔翔暂时停止了哭，随后把摇铃摔到地上，哭得更凶了。妈妈捡起摇铃，塞到他手里，严厉地说：如果你再把它扔出去，就别想拿回来了！翔翔继续哭，并且再次把摇铃扔到床下。妈妈打了他的手。翔翔现在真的开始号啕大哭起来。
在这里，妈妈做了一个假设，认为自己知道孩子需要什么，但是她没能“听”到孩子“告诉”她真正的需要是什么。她的翻译是错的。我们很多父母和这个妈妈一样，都缺乏耐心，缺少足够的坚持来完成一个完整的沟通流程。这样会导致将来亲子关系的恶化，也会伤害孩子的心理健康。很多时候，我们看到父母和孩子关系不好，其实，不是一天两天就不好的，在孩子一出生，你的抚养过程中可以看出来的。
让孩子有机会去满足自己的需求
我们父母养育孩子的终极目标是什么呢?大概是帮助孩子从小逐渐发展自己的资源，不再依赖父母的资源，获得越来越多的满足自己需求的能力，解决自己的问题。
怎么做呢？看下面这个例子:
孩子：啼哭，卡车，卡车——卡车不见了！
家长: 你在找你的卡车，但是你找不到它了是吗？（积极倾听）
孩子：往沙发下面看了看，但是没有找到卡车。
家长：卡车不在那里。（对非语言信息进行反馈）
孩子：跑到房间寻找，仍然没有找到，
家长：卡车不在那里。（对非语言信息进行反馈）
孩子：想了想，朝后门走过去。
家长：卡车可能在后院。（对非语言信息进行反馈）
孩子：跑出去，在沙盒里找到了卡车，看起来很自豪。卡车！
家长：你自己找到了卡车了！（积极倾听）
这位家长全程负责地与孩子一起解决问题，一直避免直接介入或者提供建议。这样一来，家长就帮助孩子发展并使用了他自己的资源。
很多父母过于急切地想要接手孩子的问题。他们太急于想要帮助孩子，或是对于孩子需求得不到满足感到不舒服（不接纳），以至于他们迫使自己代替孩子去解决问题，并给孩子提供一个解决问题的快捷方案。如果父母经常这么做的话，就会阻碍孩子学习如何运用自己的资源，发展独立性和解决问题的能力。换句话说就是孩子将来可能依赖性强，独立解决问题的能力弱。
思考题：我们在和孩子或者其他人相处的时候是怎样的一个状态呢？我们在生活中的积极倾听是什么样的呢？欢迎大家在互动群发表自己的见解，大家一起交流心得体会。
下一节我们一起探讨“如何说孩子才肯听“。
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