沟通,什么叫沟通啊?
在以前甚至是在一周以前,自己还粗浅的理解沟通就是和人说话,自己想什么就说什么,不管说话的方式,态度,氛围,直来直去不拐弯抹角,还自认为自己说话很棒,其实这只是沟通的一种方式而已,可能这种方式只适用于在校园的单纯沟通。
细细想一想原来自己一直在沿用学生时代的交流说话方式,进入一个不一样的环境后也没有多大的进步和成长,因为以前只是在校园和家庭两点一线的生活,更多的沟通对象是自己熟悉的家人,同学和老师,很少和陌生人交流说话,所以很难发现自己自己沟通不足的地方。而现在离开校园,离开家啦,进入社会开始工作自力更生了,而现在做的是服务行业,私人教练,需要自己去销售私教课程,在上课时要和学员相处愉快,这些都要求我有良好的沟通能力,所以现在更多的时候自己要主动跟陌生人打交道了,这个时候自己以前没被发现的问题也就会发现了,不会说话,说不好话也就凸显出来,促使自己想要改进和成长。
嗯呢,有机会看到《沟通的艺术》这一本书,让自己较为系统的了解什么是沟通,什么是良好的沟通,很感谢,因为自己需要这方面的提升,又想到那句话,一切都是最好的安排,在我需要提升沟通的技术时,就让我遇到了你。
读完这本书,知道其实要做到良好的沟通真的需要不断的去学习和实践。把沟通交流做好了,自己的人生和事业也会事半功倍的。
其实我是一个喜欢沟通交流的小子,所以提升自己,让自己与他人的沟通中更开心愉快。
在此给大家分享一些我看完这一本书后,自己的收货和觉得沟通要注意的一些地方。
1.沟通的方式很多,有语言沟通和非语言沟通。
2.沟通是两个人的事情,需要相互之间有良好的互动。
3.沟通中要彼此都成为合格的诉说者和倾听者。
4.沟通的目的不一样,沟通可以分为人性沟通(和爱人谈情说爱就是人性沟通)和非人性沟通(去一些部门如银行啊,办理业务,那就机械化非人性沟通,因为没有感情的投入)
5.性别不同,地域不同,文化程度不同,沟通的方式也不同。
6.在沟通中要营造好,良好的沟通氛围和处理好自己的情绪,处理好沟通中出现的问题。
我只是大体的说了一些方面,想具体深入的了解沟通,希望我们大家私下花多点时间去了解。
说了那么多,沟通的本质是什么呢?
我不知道,但是最后套用比较流行的一句话。人与人相处之间,多一点真诚,少一点套路。
无论再高明的沟通技巧,真诚,善良应该是永不变的。
在实践中不断努力,提升自己,其实沟通包括的方面很多的。