9本该6点出发的航班,因为一个没来由的军事活动延误了,而收到信息的时候,带着憧憬的我在找着机场大巴出发的酒店。不用担心是否会来不及,不再匆匆忙忙,静静的买过大巴票,等着机场大巴发车。就算中午喝过了咖啡,在大巴的角落还是睡了一路。最终被一脚刹车惊醒,司机差点开过了机场路口,让我也是有点吃惊。
到了候机厅,脑海里不断的在思考,和一群从未见过面,从未通过话的一线员工做培训,怎么样才能让他们能对公司有个不错的初印象。
反复的看着所准备的课件,脑子里突然冒出了一个之前听到的理念:做培训的人,不要总想着你能给别人什么,还要想想别人想要的是什么。
再看看眼前的课件,似乎一股脑的,在说着我所想说的,而我却不知道,在业务一线的他们,在工作的时候,需要的又是否是我准备的这样。登机的通知响起,打断了思绪。
落地之后到了酒店,和同住的学员聊了聊天,了解了一些学员们大概的情况,又再次触发了思考,再看看江老师的嘱托,明天会是怎么样的效果,只有到时候见机行事了。
北方的天亮的更早一些,带着心事总是睡得没那么踏实,起床后吃过了早饭,在前往培训场地的车上,有一搭没一搭的和学员聊着天,却总觉得还是少了些什么。
早上开讲4D的内容,一切都有条不紊的进行着,可到了些需要举例子的时候,却无法举出那些足够贴近他们的事例,暗暗的有些紧张,伴随着手心和脖子后冒出的汗。而在上午课间和中午吃饭的时候,学员们的反馈还算不错,自己的担心也弱了一些。不过在聊完了饭菜之后,却没有了更多的话题,在沉默的时间,尴尬如同鬼魅般在周围环绕。
下午的课程按部就班的进行,按预定的计划结束了课程。自己对一天的课程打了个7分,还是有需要提升的地方。而通过这次的培训,愈发的让自己明白了三个事情。
第一个是自己所准备的东西是不是对学员能有所帮助的关键,在于自己考虑课程的出发点,是想把自己知道的一股脑的都说完,还是站在对方的角度来思考对方所需要的是什么,自己是否能提供。
第二个是自己似乎和业务一线的距离有些远了,在中锐高速发展的如今,业务情况已然不是之前所了解的那样。而当你和一线员工碰面的时候,如果你不够了解他们在做什么,要怎么做,你和他们的沟通始终无法在一个频道上。你在他们心里的距离,也就远了。
第三个是自己在培训的路上,还有很长很长的距离在等着自己去经历,去历练。在任何时候,要记得打开自我,和学员们多沟通,足够了解他们,是培训的时候,务必要做的事。
2017的成长,相较于之前,变得更有力度,也更有速度。当你完成了有难度的事情以后,才会知道挑战是快速成长的快捷方式。