美乐家的经营模式(美乐家不是直销行业) :
1.它不是直销:美乐家刚创立的时候,有一场美丽的误会,在进入中国前3年的时候,大家都不知道如何运营它,很多做直销的人纷纷过来以直销模式经营它,而且美乐家也是以直销的名义来的中国,所以大家普遍以为它是直销。就连创始人范德士也在美国发起直销协会,美乐家是直销董事会成员,但这两年范德士先生说:我们要准备离开直销这个行业,美国联会官方工作人员也在美国联会上真正认同美乐家不是直销行业的范畴。但为什么在中国拿直销的牌照?是因为中国没有直购这个牌照,所以美乐家在中国必须合法,所以交了2000万的押金,领个直销的牌照。美乐家是一个全新的行业,起初比较慢,后面会发展得快。
2.美 乐家模式以消费者为主轴,最大受益者为消费者。美乐家是零层次直购,叫CDM(消费者直接市场)和DELL、星巴克一样的模式。80年代悄然成立,刚开始美乐家也不知道他会与安利、如新不一样,所有的会员是没有差价的,看着像直销,我们和直销差在消费者的人数不同。总监人员就像组团人一样,赚得不是差价,赚得是连接平台的消费分红。即美乐家赚的是中间商的钱,也不是中间商的钱。来美乐家要弄清楚两个问题:
1)你赚得谁的钱?
做直销赚的是差价,但让人反感是赚得朋友的钱,还有直销有业绩,会囤货。它利用人性贪婪不断的囤货,直到这个人没有办法处理,就是一场游戏一堆货。美乐家赚的不是差价,也不是亲戚朋友的钱。就如我们去星巴克,服务员一定会和你说先办88元的会员卡,立马有买一送三的卡,还可以累积分,可以锁定会员。如办了会员卡就像找到归属感。抓住消费人员的心理。打个比方:你帮三位同事去星巴克买咖啡,给三杯咖啡的钱但拿到四杯咖啡,多出的一杯咖啡是星巴克奖励给我的,因为我组织了小团购。这个模式就是和美乐家是一样的。为什么美乐家会被人认为是直销而星巴克不是,因为美乐家诞生得太早,和直销混得太久就会被人认为是直销。美乐家、星巴克和直销的差别就是我们去买不会赚取差价,做的不是买卖,不是差价。所有的会员价格都是一样的。美 乐家赚得不是朋友的钱,赚得的中间商的钱,但也不是中间商的钱。这两个有本质的区别。
2)你赚得什么样的钱?
美乐家一般在一个客户身上赚差不多11-30块钱每个月,赚的什么性质的钱?他不是销售的收入,不是差价的收入,他是不可能一下子来得太多,因为是试用的,所以美乐家是让消费者有归属感,而不是经销商,直销是竞争经销商的归属感,所以这是不同的,美乐家是把消费者锁定与留下,让他们养成消费习惯。星巴克做的是咖啡领域,而美乐家是日用品领域而已。
怎么锁定与留下,消费的意义何在?
1)时间:需要多久与多少量才能被留下,经过美乐家28年研究,如果消费如果连续用上6个月,用上23种产品就可以被留下;当进水量大于出水量就会累积成水库。美乐家回购96%,但在中国大概90%,就以80%计算,1年24个留下,一年有19个留下来。而留下的客户中大部分自用,有20%的客户会一起干,那么她用会带出20位会员。美乐家有7成分红,7个人拿的钱都一样。
2)美乐家的试用制度,因为美乐家的性价比更高。以销定产,这样仓储、物流在压缩,成本就在降低,他的仓储不会超过三个星期。因为成本降低,所以比直销的产品价格低3/1到3/2.安利的倍力健400多,而美乐家矿物质才80块。同一个生产基地出来的灵芝,如新买535元,美乐家225元,因为产品的性价比高而且价格低,因为是试用制的,美国吃完用完擦完,空瓶也可以退,如果产品不好怎么可能有这样的底气。 3.如何推销。首先我们会找熟人推荐,对熟人就讲三个字“卖面子”。对一般的客户我们只要会讲四句话就可以了:“这些东西家里本来就要用,又便宜又好用,不好用可以退可以换,还不如来试试看”美 乐家是用影响力替代开发力,用消费力替代销售力。
如何用影响力替代开发力:只要你的顾客试用6个月就可以留下来,只要你的方法和说法用对,留下的客户一定具备以下四个条件:1.必须有健康环保的观念; 2.要学会正确使用产品;3.用到23种以上产品;4.让顾客学会上网订货。 个人总结:感觉今天才算有些看明白美乐家这个行业,它是一份健康财富双收的事业。