悦生活，享时尚。大家好，我是百大悦尚的刘柯楠。
今天我们的主题是“发现百大之美，发现创新之美。”所以，上午我们去了三个超市学习，分别是百货大楼地下超市，泰华福乐多，四平路佳乐家。
我们先去的是百货大楼地下超市。进入超市后在里面逛了一圈，发现超市商品齐全，基本能满足周围小区的一些日常需要。对百货大楼商场和超市的员工来说，下班顺便买一些果蔬肉禽，日常用品也比较方便。在员工加班时，超市也可以提供一些餐食。节假日发一些超市购物卡等即能让员工得到福利，也能让超市的商品得到周转。
还有我看到黑色的工装也挺好看，起码第一眼感到惊艳的感觉。
然后我们就到了泰华福乐多。进入福乐多给人的感觉就是超市陈列整齐有序，装修简约大方，过道宽敞，灯光明亮。商品包装精美，干净整齐。具有易观看，易选择，易取性，易放回。
福乐多通过色彩的调节，突出了商品。商品质量也很好，距超过保鲜期的时间较长，距生产日期较近。商品都是正面面对顾客，包装完整无破损，无尘土。
最后我们去了四平路佳乐家。佳乐家的商品丰富，陈列整齐，紧凑有序，果蔬肉禽新鲜，商品周转率快。
四平路佳乐家的服务也不错，销售人员主动热情，耐心回答顾客的问题，专业性也很强。能够察言观色，在明确不需要商品时不会过多纠缠。
服务人员会在超市入口管理手推车，引导顾客使用手推车。在顾客离去时会主动帮拉一下手推车。
收银员积极性高，收银效率高，操作规范，差错率低。
通过今天的学习，发现了自己门店的优点，也发现了不足，我们可以取长补短，学习其他超市好的方面，弥补我们自己门店不足的地方。多像腾讯学习，看到好的东西就复制过来，再超越对方。
最后，我希望百大悦尚可以走出自己的道路，成为有生命力，有竞争力，有发展潜力的超市。
谢谢大家！这就是我今天分享的感受！
