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OKR起源于与英特尔,后来谷歌、领英、Zynga(社交游戏巨头)、General Assembly(硅谷知名创业教育公司)使用它实现了持续高速的增长。O表示目标(Objective),KR表示关键结果(Key Results),目标就是指你想做什么事情,关键结果就是指如何确认你做到了那件事。这本书的作者是克里斯蒂娜·沃特克,通过她在Zynga以及许多硅谷大公司中学到的经验,详细阐述了OKR的基本框架,目标制定方法,从组织层面的落地方法,以及产品团队完成目标的时间规划,执行OKR的过程中的常见错误等。在简单的原理介绍之后,注意事项的阐述是通过一个真实的创业故事论述的。由明道团队翻译,非常易读易懂。
要点提炼:
1. 按照年度、季度设置OKR都可以,但一定要关联公司的愿景使命。
2. 如果你发现一起床就有做事的激情,说明你设置了一个好的目标,如果你看到关键结果时有点担心,那这个关键结果的设置就是恰当的。
3. 我们做好时间管理的一个方法就是,让重要不紧急的事情也变得紧急起来。
4. 每周一告诉自己必须完成三个任务,而这三个任务都确保这个季度你目标的完成。
5. 每周评估一下事情的优先级,你会发现到底是哪些事情能让你达到目标、哪些事情和目标关系不大。
6. 每周一都公布一下团队OKR相关任务的优先级是很有效的。只有团队的每个成员都明确了各自的职责,目标才有可能完成。周五大家再为取得的成果庆祝一番。如此不断地“承担职责——庆祝成果”,能够让团队每周都保持高效。
7. 时间输不起,管理运营一个创业项目最怕的就是分心。
8. 没有过往经历和个人情绪的影响,更容易做出正确的决定。
9. 一次说太多,就和什么都没说一样。团队最痛苦的事情就是缺乏聚焦,什么事情都想做。
10. 不能指望目标设定好之后顺其自然地就能完成,团队要齐心协力地不断往前推进,这就需要盘点。
11. 状态指标是完成OKR的保障。
12. OKR是用来推进事情的,我们先集中精力聚焦到一件事情上,才不至于浅尝辄止。这些状态指标也很重要,我们持续关注就行,如果所有事情都一样重要那就没有意义了。
13. 不用把自己所做的事情都列出来,你只需要列出为了达到目标而必须要做的那些事情。每天当然有很多事情要处理,但是一定不要忘记哪些是重要的。
14. 推进计划:当一些事情需要协作完成的时候,市场、研发、销售以及其他部门不会被弄得措手不及。
15. 在矩形的左上方,我们要列出为了完成本周目标要做的最重要的几件事,最多四件,顺便标上优先级,P1是必须做的,P2是应该做的,不需要做的不列。
16.OKR是自上而下关联的,公司应该设定公司的OKR,然后每个部门都要思考如何设定自己的OKR,这样公司的OKR才会实现。每个人都应设定单独的OKR,以反映个人成长以及明确如何支持公司目标。
17. OKR很大一部分的价值就是沟通,沟通哪些事情是重要的,沟通我们能做到什么程度,以及和已经偏离公司目标的执行团队沟通应该做哪些对的事情。
18. 不要在季度的中途更改OKR,如果你觉得OKR设定得很糟糕,振作起来,要么成功,要么失败,吸取经验,下次就会设定得更好。
19. 使用OKR改进周报:周报应该包含:(1)把团队的OKR作为开始,并标注完成目标的信心指数(2)列出上周的优先任务,并标注完成情况(3)列出下周的优先事项(4)列出风险或阻碍(5)备注:如果还有未包含在上述类别中的内容,但是又的确希望添加上去,那么就增加一个备注。备注要尽量简短、及时和有效。也可以寻求协助或者帮助,如:有谁认识XX公司的采购总监吗?。/总之,工作不应该是一个杂事列表,而是为了共同目标一起努力的过程。周报提醒了每个人这一事实,并帮助我们避免产生无尽的纠结。
20. 协同工作对于公司竞争和创新能力至关重要,周报看起来也许会浪费一点儿时间,但是它可以成为一个团队相互连接和支持的途径。
21. 把周一的会议当作汇报例会,只讨论需要讨论的事情。看接下来的项目是否需要其他成员的协同。
22. 不要把目标变成绩效考核的工具,目标应该着眼于如何鼓舞和激发成员。