那些年,我遇到的“奇葩”洋游客
一,韩国游客
我是苏苏。当年在海南岛,外宾方面我主要接待欧美游客,朝鲜族导游不够用时,偶尔也会被赶鸭子上架去接待韩国游客。大学第二外语稀稀拉拉学了一些基本用语,如今也忘光了。
从业十多年,发现韩国人旅游很有趣。国家不大,一般都是某一两年全国人民一股脑地去一个国家或者地区,一般是热带地区,毕竟他们国家寒冷。然后差不多了,换一个地区或者国家又一窝蜂地去。
当年海南岛真是无处不在的韩国人。后来他们基本上不来了,我们松了一口气。悲剧的是,最近几年,我工作走东南亚国家多,尤其越南,沙巴这些热带海岛类型的。又见到人山人海的韩国人,内心实在崩溃。
韩国人当年来海南,也留下了很多传说......
印象最深的就是,每次接韩国团,司机都会一脸恐惧地跟我说,能不顿顿牛肉吗,求你了,让餐厅给我点青菜也成。
因为韩国人来了海南岛,发现牛肉怎么那么便宜,于是拼命吃牛肉,能连续在海南岛吃一周牛肉。从牛肉到牛腩到牛鞭,顿顿牛肉宴,各种做法。我都担心海南岛的牛不够杀了。
后面吃到我和司机看到牛肉就想吐,到如今我都不喜欢吃牛肉。真给我省钱。
韩国人比较大男子主义,很多团基本上整团都是男人,过来打高尔夫,找失足妇女。
有一次接待一个韩国团,整车男人,其它游客都出去打高尔夫了,他要求我留下来给他做翻译。不知道从哪里找了两位美女陪着在酒店游泳池玩水,左拥右抱,要我不断跑腿去买游泳衣、买水果、买饮料(吧台的东西嫌贵嫌种类少……)
我送东西过去的时候发现,美女波涛汹涌,在韩国人身上有节奏地蹭啊蹭。大家知道福尔摩斯电码吗,哎呀,就那样,三短一长,二短三长.....
咱们用手,人家只是用胸而已。
眼看着韩国人笑得眼睛只剩一条猥琐的缝了(韩国人本来眼睛就小),脑海里只有一句歌词:那画面太美我不敢看......
不过我最喜欢这种跑腿了,肯定不白跑啊,买东西控制在比酒店便宜,比实际贵。因为这不是我的份内工作,我也是为祖国赚外汇。我赚到钱还不是用在国内,这叫肉烂在锅里。
韩国人日本人都喜欢打高尔夫,海南有很多漂亮的高尔夫球场。韩国人打球磨磨叽叽,进一个洞,拍拍大腿,拍拍屁股,跺跺脚,大喊大叫。整个球场都是他们聒噪的声音。他们一个早上能勉强打完9个洞,同场的日本团已经打完18个洞默默回去洗澡吃饭了。
我和司机望眼欲穿地等。
他们还喜欢赌球,有一次韩国人赌球,我和另外一个导游正在休息区聊天,忽然听到远处爆发一阵欢呼声,球场的球童都呜呜往那边跑,说赶紧去拿小费呀......
这种事怎么能少得了我呢,我一听,虽然暂时不明白为啥有小费,还是和同事跟着往前跑。在骂了无数次球场为啥这么大,两腿发软,两眼发黑之后,终于挤到客人面前。
听球童说是一个韩国人一杆进洞赢了200万人民币。我凭着我强壮的身躯,突围拿到1000人民币小费。好开心!
自此以后,只要是打球团,我就跟高清扫描仪一样密切注意着球场上的动静,看哪个大佬赢球了,我就冲过去。不能放过给国家赚外汇的机会。
二,日本游客
日本人很严谨,有一次公司旅游旺季,接了一个日本团,需要安排车接机,合同上写了要33座的空调大巴。旺季车子特别紧张,没有这个位置的车了。车调心一横,干脆给个53座的,让客人坐得更舒服吧。
结果没一会儿,接团同事打电话回来了,要求换33座车。
日方领队说,跟客人合同里约定的是33座,就不能改成53座,这样会让人觉得我们没有契约精神。觉得我们双方没有做好准备工作,手忙脚乱。
这一点我还是很佩服的。
跟司机聊天的时候,他们也说日本团用过的车子,都非常净净,一尘不染。而且他们在外吸烟烟灰都弹在自己带的小盒子里,上车必定给司机鞠躬(韩国人也是)。
司机后面苦恼地问我们导游,能不能叫他们不要鞠躬了,他坐在座位上,起身会被卡着,不起身又好像很没礼貌。真是头疼。
日本人的其它缺点就不说了,单就这些优点,我们还是要承认。不能因为爱国,就全盘否定一个民族。那是狭隘的爱国主义。
关于日本人我遇到过一件很有意思的事。
有一天在一个五星级酒店,我给欧美的客人办理入住,旁边同事给日本客人办理入住。客人们拿了房卡去房间后,同事和前台笑得无比猥琐。
我凑过去一看,同事手里的入住单子上,几乎所有人都在sex那里写了yes。
其实那一栏说的是性别,需要写M(男)或者F(女)。
sex还有啥意思?大家都比我懂。
日本人真是一个外表和内心反差极大的民族啊!
三,欧美游客
欧美游客相对素质较高,喜欢休闲度假。语言水平也很高,基本上都会两门语言。不得不佩服人家几百年的工业文明积累和沉淀,就到如此地步了。
有时会跟感兴趣的客人聊当年日本侵华的罪行,他们都有所了解,对中国表示同情,对日本罪行表示愤怒。
我想这是我这份职业的荣誉——“民间大使”。
欧洲客人之间也常会互相看不惯,比我们南北生活习惯争议更甚。带过一个有趣的德国老头,跟他聊天说到英国王室,他嗷嗷叫,什么王室,就是一群德国过去的乡下人!
英国人有一种骨子的傲慢,他们说,永远不要想着从法兰西人手里拿到一毛钱小费。
真是,法国人基本上从不给小费。
意大利人总是被欧洲其它国家人嘲笑,说他们懒。忽然觉得很有意思,真的是地球村。
四,海外华人华侨
说句可能让大家很不舒服的话,带这么多团,真的是我们中国游客的素质相对偏低。这一点我很难过,也很不甘,内心无比希望我们国人的素质赶快提高。
但也不绝对,我们的海外华人游客素质非常高。
感触最深的,是很多华人华侨对中国感情比我们大陆人深,对传统文化也更认同。他们说起传统文化来,头头是道。他们也都很有素质,彬彬有礼,耐心温和,很少像大陆人那样喜欢在公共场所大声喧哗。
最让人感动的是,真的是全世界有华人的地方就有邓丽君。不管男女老少华人,在车上只要唱起邓丽君的歌,大家都会。有些华人华侨还唱得热泪盈眶。
我想,这就是文化同源吧。
国家,故土,只有离开后才会觉得深深热爱,在其中生活,只会更多不满和抱怨。人总是容易忽略拥有的,纠缠没有的。出去后,失去了大部分拥有的,就会感到失去的痛苦。真的,没有国家的人,就没有根。一个国家给我们带来的精神上的安定,超越一切力量。
我有很多华人朋友,他们还是很喜欢爷爷那一辈的家乡口味,每次我去泰国清迈,都会给一个关系不错的华人导游带豆腐乳、腊肉、腊肠等家乡特产。每次看她如获至宝的样子,都觉得很感动。
其实,一样米养百样人,哪个国家都有素质高的和素质低的。我们没必要妄自菲薄,也没必要人云亦云。我们要做的,就是争取自己做个有素质的人,滴水成海,国民是由每个人组成的,每个人的素质提高一点点,国民素质就提高一大点。
最后,诚恳建议,在经济条件允许的情况下,还是多带家人到外面看看,尤其孩子,多涨见识。见识帮我们修正认知,认知修正三观。
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