今天读的几页,其实我自己记忆最深的将领导力标准化就是把任务说五遍。这一点我有很深刻的体会。
之前在给组员早例会上布置任务时,我都是将任务说一遍,之后直接问有没有人没听懂的,大家有没有什么问题,组员几乎都不会去思考,直接回答我“没有问题”。但其实一天工作结束之后,我却发现有些组员并没有完成任务,等我问原因时他会给我说明是因为什么什么。现在我知道了,如果再对组员布达任务时,一定要多说几遍,不仅仅是重复,而是多让组员预想一下如何完成任务、会遇到哪些困难、打算怎么处理……这样说完之后再去执行,效果会更好。
管理真的很有意思,短短的“任务说五遍”,就是提升领导力的做法。