一个男孩的爸爸，找心理学家倾诉自己的烦恼：孩子哭闹的时候，我经常和孩子讲道理，希望他能够坚强起来。可他不仅听不进去，还会变本加厉地哭闹，和我的关系，也越来越僵。心理学家建议他，下次孩子再哭闹时，尝试抱一抱他。
爸爸十分惊讶地问：“这不是在奖励他的哭闹行为吗？”心理学家回答：“不会的，你按我说的去做吧。”这位爸爸将信将疑，下次儿子发脾气的时候，他对儿子说：“我需要一个拥抱。”儿子听闻，瞪大了眼睛，但他还是姿势僵硬地，给了爸爸一个拥抱。
过了几分钟，儿子在爸爸的怀抱里软了下来。他小声啜泣地说：“我需要这个拥抱。”那之后，父子俩的关系有所缓和。可以说，正是因为提供了足够的情绪价值，这位父亲才让儿子卸下了心防。
有时候，一句温柔的鼓励，会比理性的训诫，更充满力量；一个温暖的拥抱，也会比冰冷的说教，更触动心扉。情绪价值就像一把钥匙，你只有足够真诚，才能推开别人的心门。否则，即使你说的话再对，也会被隔绝在门外，徒劳无益。
