【山药组】芳芳 拆书训练营06:汇报的秘诀

拆书训练营06:汇报的秘诀

  • 拆页出处:《向上汇报》作者: [美]瑞克·吉尔伯特

  • 拆书目的:通过RIA学习,对上交流

【R片段】 选自《向上汇报》

在高层管理层会议中,你的汇报最不需要的就是各种花里胡哨的修饰。高层管理者希望你的信息传达能够做到快速、清晰、简洁,这样他们才能以最快的速度做出决定。

  • 开场: 开场先要确认会议主题和时间。解释一下为什么要开这个会议,你们将要讨论的是什么,有多少时间来进行会议。

  • 开门见山直奔主题: “你可以不告诉我你到底想要什么,而只是不停地塞给我数据、数据、数据,要知道我会把你的数据批驳的千疮百孔,因为我不知道你到底要告诉我 什么”金杰· 格雷厄姆说道,“但是如果你一开始就告诉我你的目标是什么,那么我可以在我认为重要的地方专注地倾听,而不是你说什么我都会反对。我们想最先了解你的核心信息,这样我们才能理解你汇报中其他的内容。 ”

  • 把你的结论放在最前面讲: 从常见的“数据灌输”模式转换到“高层汇报”模式。虽然一开始有些让人感觉不自然,但是高级管理层十分喜欢这种方式。

  • 给出解决方案,让Boss做选择题: 当制作汇报时,为你的提议多思考几种替代方案,让高管们有选择的机会。

I·拆书家讲解引导

有没有想过,上级每次在工作会上听员工的汇报,他最想知道的是什么?如果你从来没有想过,恐怕汇报的内容就只是用惯有思路将工作内容,取得成绩,为公司产生的经济效益,社会效益……等等一一列出,赶上脾气好的上级会耐心地听完,而如果遇上急性子的领导,弄不好不让你说完就直接“下一个”了。

那么如何才能做到将汇报做到领导心坎里,使其认真听完并充分了解呢?

  • 1、开场明确汇报源由、主题、预估持续时间等。

  • 2、开篇表明自己报告的目的。比如:“这次汇报,我主要想得到XX支持”“我能为公司提供XX”或者“我建议施行XX”

  • 3、结论先行。不要上来将大量数据堆叠出来,采用更加人性的方式将自己的观点说明。

  • 4、提供几种不同角度的解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

A1·描述自己的相关经验

之前你对上汇报的情形是怎样的?读完这篇拆页以后,有没有发现不足的地方?


领导,跟您汇报一下最近跟踪的xx项目的相关情况。上周已经和客户进行了初步沟通,对方对我们的产品比较感兴趣,希望就产品具体参数进行深入沟通,所以希望技术部门给与配合。另外,对方提出了新的付款方式,对我方不是特别有利,这块希望领导予以指示。

存在不足:之前的汇报工作,只是提出问题,并没有提出相应的解决方案供领导选择。


A2·以后我怎么用

今后,你打算怎么做可以更好的让领导/客户/沟通对象 能够get到自己想要传达的信息点,达到有效汇报的目的?


除了向领导汇报,也可以用于与客户的会谈。

  • 1、开场明确此次汇报的源由、主题、预估持续时间等。

“xx先生,很高兴给我这次机会与您会面。接下来,我将用10分钟给您简单介绍一下我公司为您提供的产品和服务。”

  • 2、开篇表明自己汇报的目的。

“我们了解到您正在为30mm钢板寻找合适的供应商。我公司一直致力于帮助用钢企业优化采购流程与采购模式,降低采购成本,我们很希望可以与贵公司达成合作意向。

  • 3、结论先行。

作为一家现代钢铁物流解决方案供应商,我们一直以专业化、全方位、低成本、高效率的流程管理来降低客户的市场风险,为客户提供优质的产品和服务。因此,我们有能力也有实力做好贵公司的30mm钢板采购工作。

  • 4、提供几种不同角度的解决方案,让客户做选择题,而不是问答题。

针对您公司的实际情况呢,我们提出三种服务方案供您选择。…当然,您也可以提出自己的具体要求,我们会为您量身打造适合您的服务方案。


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