虽已年近不惑,但我总是喜欢和年轻人交流,因为这样会比较容易保持一颗年轻的心。身边的年轻人都很用心、很努力、很有上进心,常常向我这个“过来人”讨教一二,问的最多的就是如何尽快提高能力素质,好在同辈中脱颖而出、快速上位。看着他们一个个渴望进步的真诚眼神,我每次的回答都多的是:想要出人头地,就首先从学会说话做起,因为这是人生的第一能力。
人和动物的最显著区别就在于人会说话。语言不仅直接反映一个人的思维层次和知识储备,还直接展现一个人的人格特质和礼貌修养。对一个人的第一印象通常都是基于他张口说的第一句话做出判定的。由此可见,说话对我们每一个人,特别是涉世之初的年轻人是多么地重要。俗话说得好:“话有三说,巧说为妙。”说的好了,可以助你步步高升;说不好一败千里,你的事业处处受挫。正所谓“一句话可以成事,一句话可以坏事。”所以,在职场中学一学说话的技巧,是要摆在第一位的事情。在这里为大家简单的整理了一下。
1. 尽量少说话
古人云:“君子讷于言而敏于行。”意思就是说君子倡导谨言慎行。所有说话招人讨厌的家伙,都有一个共同的特质,就是“完全不考虑别人的感受”。我相信很多人都曾经遇到过“拷问型”的谈话者,小到你爸妈在哪里上班,大到你的收入和私生活。这种“独特的交流方式”,让你有一种被敌人抓起审问的错觉;还有一些“表演型”的谈话者,他们基本不给你说话的机会,全程喋喋不休地谈论自己多牛X,再塞给你一套人生大道理,简直烦到没边儿了;再有就是有人热衷于各种吐槽,除非你是相声演员,否则吐槽并不会让你看起来风趣幽默,反而会让人觉得你“缺乏礼貌和教养”。所以,职场说话的第一法则就是尽量少说话。尤其是对你不知道或不清楚的事切忌不懂装懂、人云亦云。清朝名臣三朝宰相张廷玉有句名言:“万言万当,不如一默。”说得就是沉默是金的道理。当然,这不是说你说话越少就越好,中心思想就是该你说话的时候不但要说还必须说在点上、说的恰如其分,不该你说的时候最好一句都不要说。
2.尽量说真话
在职场中我们总会遇到一些不好说、不便说或者不能说的事,当有人特别是领导、上级部门问起的时候该如何说话?还有就是因为工作失误或是决策失误发生了问题或者其他的某种特定原因你的直接领导或同事要你帮着说假话的时候该如何说话等难言之处,这往往是最令职场新人烧脑的问题。因为在这种情况下,你一旦说错话或说的不好,就极有可能“祸从口出,引火烧身”,最次也是要得罪人的。面对这种状况,我的原则就是:第一,尽量讲真话;第二,如果必须说假话,尽量不要伤害别人。
3.尽量说管用的话
职场奋斗,效率优先。说话是展现一个人果敢、干练、精明和品位的最好窗口。尤其是对刚步入职场的年轻人来说,你刚加入团队的第一次自我介绍、第一次讲解自己的case、第一次参与产品推介、宣传等活动时的发言都是在领导那里加分的重头戏。因此,在职场说话要尽可能言简意赅、逻辑清晰、精准表达,切忌拖泥带水、前言不搭后语,三碗豆腐豆腐三碗,前后重复,缺乏逻辑,顾左右而言他。而要做到这一点,绝不是靠什么天份,更重要的是勤奋,功夫要下在平时,只有平时把功课做足,多听、多学、多记,关键时候才不会掉链子。
我们每个人每一天都要说话(当然失语者是通过手语),这种本领虽是天生的,但它却绝对是一门艺术,说话的好坏直接决定了我们成长的天花板的高度,需要职场的每个人细细体悟。
作者:excellenman(个人公众号ID:pzwdwxh0931)