你是不是理解孩子疑难情绪背后的秘密？宝宝发脾气的时候如何正确处理？这个专题我们看看如何帮助宝宝学会正确的表达自己的情绪。

①案例一：宝宝脾气不好，经常打人怎么办？

我家宝宝现在2岁了，脾气很不好，经常在外面没礼貌地动手打人。小区里好几个家长都不愿意让自己家宝宝跟他玩，我不知道该怎么办？

解析：

首先，我们需要了解宝宝为什么动手打人，一般会有下面几个原因

1.用打人的方式表达自己的情绪。

2.宝宝由于语言表达能力比较弱，自己的意愿不被理解或者需求得不到满足就直接动手，比如在跟同伴一起玩的时候，动手抢玩具打人。

3.宝宝的年龄比较小，不善于交往，在开心的时候，不知道怎么正确表达自己愉悦的心情，也不知道怎么样去和小伙伴交流，所以会用拍的方式去打招呼。家长可以回忆一下，在家中是否也有发现宝宝有用这种拍打的方式和家人相处，如果家长觉得宝宝是在闹着玩，并没有重视，甚至家长觉得很开心，认为宝宝在和自己玩，那么你就是潜移默化地让宝宝觉得打人能让你很开心。

4.模仿，如果宝宝看的动画片中有很多暴力的行为，或者身边的家长、同伴有打人的行为，宝宝就会模仿。特别是当别人通过打人成功满足了自己的需求（抢到玩具），宝宝就会觉得这个方法很好用。

5.大人的误导，如奶奶在宝宝撞到桌子或磕到地上的时候，就用手打门、地面，边打边说“打你！叫你磕我。”这样宝宝不仅会模仿“打”的行为，而且会养成推卸责任的习惯。

妙招：

针对以上原因，建议家长第一步先平静自己的情绪（不要在怒中管教宝宝，如果家长用恰当、平和的方式表达自己的愤怒，宝宝很可能就会模仿你），找出宝宝打人的原因，然后帮助宝宝学习正确地表达自己的情绪：

第一步带离现场：把宝宝带到一个安静的角落，把他跟引起他情绪反应的事情或人隔离开来。

第二步给宝宝静思的时间：蹲下来，拉着他的双手，让他看着你的眼睛，告诉他“妈妈知道你现在很生气，你先在这个地方待1分钟，等你冷静了我们再谈。”这个时候，你可以选择让宝宝坐在椅子上或者待在一个没有娱乐的无聊地方，让他停止错误的行为，好好冷静下来。只要宝宝能冷静下来，就可以结束了。

第三步认同宝宝的感受，这是很关键的一步：简单描述所发生的事情，然后把他的情绪感受说出来，比如“你刚才哭了，是因为你的玩具被别人拿走了，你觉得很委屈，对不对？”宝宝会点头或者摇头告诉你他的感受。

第四步：平静但表情严肃地告诉他打人这个行为不被允许：“我看到你动手打了宝宝，宝宝哭了，他是不是很疼啊？打人是不可以的。”用适合他年龄的方式，讨论他的行为对自己和他人造成的后果（疼痛、伤害、糟糕的感觉）。

最后，帮助他找到合适的解决方案：对于年龄大一些的宝宝可以启发他用合宜的方式处理。“你觉得怎么做比较好呢？”“我们可以用这件玩具和他换回来，这样你们就都有玩具了”。这样的过程不仅可以提高宝宝解决问题和冲突的能力，而且有利于宝宝情商的发展。

小贴士：宝宝打人的行为很大程度上是受到了周围环境的影响，父母千万不要打他，宝宝会模仿你打人的行为。此外，少让宝宝看暴力的电视剧和动画片，为宝宝营造轻松温馨的家庭氛围，可以给宝宝讲一些针对性的故事或者通过角色扮演的方式让宝宝掌握跟人交往的技巧等。

②  案例二 宝宝的要求得不到满足，就会大哭大闹，地上打滚

我家宝宝已经3岁了，每次见到想要的东西，一定要求大人立刻满足他。如果我们不给或者没有及时给到他，他就会大哭大闹，甚至在地上打滚。我和他爸爸都很无奈，想问问专家，这种情况该怎么引导？

解析：

1、孩子之所以会出现这样的情况，主要是不会用正确的方式表达自己的情绪，而是用了错误的方式将情绪发泄出来。

2、家长没有坚持原则、守住底线、前后不一致。面对无理的要求，有些家长刚开始明确回绝，最后还是不忍心看宝宝哭，妥协了，其结果是变相地鼓励了宝宝的哭闹。这一次哭闹五分钟得到了，下一次哭到了五分钟看看你没有反应，就哭到你心软，再增加五分钟。

妙招：

遇到宝宝一定想某个东西或一定要去做某件事的时候，家长可以这么做：

（1）首先，稳定他的情绪，告诉他“我可以给你/可以让你做”（有危险的事情除外）。

（2）其次，告诉他这么做的后果是什么，给她选择的权利。比如宝宝要玩垃圾桶，告诉“妈妈可以让你玩垃圾桶，但是它很脏，等一下你身上都会臭臭的，很难受，并且你弄脏之后妈妈不帮他擦或者洗，”然后让他自己选择是否要继续做“这样，你还想玩吗？”或者说去超市的时候，他可以选择一件东西，预算在10元以内。如果她想要超过一件时，你可以告诉他，“如果买了这个玩具，那么你接下来一个月都不能买玩具了，因为你把下个月的钱用完了”。宝宝天生有探索精神，对于家长禁止的事情都充满好奇，所以，让宝宝去承受自然选择的后果，比家长强制性阻止他效果更好。

（3）最后，当你告诉他后果，他仍然坚持做或者坚持要某物，你可以用延迟满足的方法，引导他学会等待。“好，妈妈数到10就给你/让你玩。”数完之后马上给他（遵守承诺，宝宝才会愿意听话）。让宝宝等待的时间可以调整，刚开始不要太长，随着他月龄的增加，可以逐步增加。

小贴士：危险事情的处理方式：如果宝宝要做的事是比较危险的事，家长要坚持原则、明确回绝、不要妥协。家长可以在平时就帮宝宝设定界限，规定哪些事情是绝对不可以做的，并且告诉他如果不遵守会有什么样的后果（静思3分钟或者半小时之内不能玩玩具等等）。

③案例三：宝宝被熊吓到了，怎么办呢？

宝宝现在2岁了，有一天晚上，父母正好有事全都不在家，只有保姆和宝宝在家。

当宝宝独自坐在电视机前面玩小汽车的时候，电视里正好放着关于熊的动画片。

无意之中，宝宝抬头瞟了一眼电视，正好看到大熊一个巨大的身影扑过来，顿时就吓得大哭起来。

保姆赶紧跑去安慰，宝宝哭了半个多小时，浑身发抖，才安静下来、渐渐睡去。

从此以后，宝宝就特别怕一切关于熊相关的东西，只要一看到此类图像或是物件，就会尖声惨叫，哭闹不止，浑身发抖。

晚上睡觉的时候，一定要妈妈陪在身边才肯入睡，还不让关灯，入睡后也不安稳，时常会做恶梦。

每当出现这样的情况，宝宝的父母就会责怪他：“宝宝，你熊也害怕，熊这么可爱，你怎么会害怕呢？”

听到父母这样的评论后，宝宝的哭声不但没有安静下来，反而变得更大。

解析：

两岁左右的宝宝在视觉上还处在一个“东张西望”期，他的大脑善于处理“东张西望”所看到的各种变化的画面，但是不善于处理一个集中的画面。突然闯入宝宝视线的熊的图像，将他的焦点视觉意外调动起来，而他的大脑却无法处理这样的信息，从而引发他的不安全感和恐惧的情绪。并且，这个画面连同恐惧的情绪会刻在宝宝大脑当中深深地烙印下来。所以 ，每当宝宝看到熊图案时，就会再次处于不安全感和恐惧的情绪当中。而爸爸妈妈的指责会给宝宝贴上胆小的标签，让宝宝受到了暗示，觉得自己就是这样的人，宝宝就会变得更加自卑与胆小了。

妙招：

当宝宝出现恐惧的情绪反应时，家长可以这么做：

（1）理解他的恐惧：父母首先要停止对宝宝的责怪，不要说“熊有什么好怕的呀？你怎么这么胆小呀？”当宝宝出现恐惧情绪时，将宝宝拥抱在怀中，告诉他“宝宝觉得很害怕对不对？爸爸妈妈和你在一起呢”。另外，尽量多陪伴宝宝，每晚至少父母中有一人来陪伴宝宝，坚持陪宝宝玩、陪宝宝讲故事，让宝宝感受到和父母一起是安全的。

（2）跟他讨论他所害怕的事情：尽量让宝宝说出自己的情绪“我很害怕”，在讨论中，让他明白他惧怕的原因“你因为看到黑黑的影子觉得害怕了，对不对？”

（3）帮助他去面对：父母要慢慢让宝宝明白，他所惧怕的东西其实不可怕。这个案例中的父母可以这样做：父母帮助宝宝画一个熊的图案，放在屋子的一个角落，然后宝宝的爸爸过去拿起这幅图画，用力将它撕碎，告诉宝宝 “我们已经把这个吓人的坏东西赶走了！”这样的方式可以做数次，图案也可从小到大，不断升级。当宝宝在父母的陪伴下，看着爸爸撕东西，会放松下来。然后，宝宝在父母的陪伴下，将熊图案撕碎，并且说“我已经把这个吓人的坏东西赶走了。”此时宝宝的情绪已经可以很平静了。最后，爸爸妈妈可以用故事的方式从正面讲讲熊的好处或者它可爱的一面。

（4）提高宝宝对各种环境的适应能力：比如，关掉房间的灯，父母坐在沙发上，让宝宝来摸父母的脸，辨认他们的五官；或者父母带着宝宝，在黑暗中，到一个房间的柜子里，用手摸柜子里有什么东西。也可以到大自然中去观察植物、动物、昆虫等。这些联系可以增加宝宝对不同环境的应对能力。

④案例四：不要，妈妈别关灯

1.妈妈合上书对宝宝说，要睡觉咯。

2.妈妈关灯，宝宝摇头开始哭闹，不愿意睡觉，表示害怕

3.妈妈问宝宝你害怕什么呢

4.原来宝宝看到窗帘晃动的黑影，感到害怕极了

5.妈妈只能打开灯，走到窗帘前拉了拉窗帘，并把窗帘拉上。告诉宝宝这里很安全，什么也没有。

6.宝宝这才放心睡觉

解析：

有些时候宝宝们说他们不想去睡觉，因为他们害怕黑暗，害怕孤单或害怕其他事情。所有的宝宝在发育期间都经历过恐惧。

怕黑可能源自人类自我保护的本能，这也是心理学家荣格的观点，当人面对一个未知的环境，对它不是很了解，同时却必须待在那个环境中，便非常容易产生惧怕的情绪。也就是说，当宝宝对黑暗中周围的一切产生了不确定感，他的安全感就大大降低了，这就是宝宝对黑暗恐惧的心理根源。

妙招：

针对怕黑的宝宝，家长可以这么做：

（1）找到怕黑的原因：当宝宝害怕黑暗时，父母首先要弄清宝宝怕黑的原因，给宝宝机会去逐渐熟悉黑暗的环境。

（2）舒缓宝宝情绪，淡化恐惧心理：为舒缓宝宝的情绪，还可以尝试在房间里播放一些轻柔音乐，或在床上轻拥宝宝，同他一起唱歇、讲故事，让他慢慢进入睡眠状态。

（3）把黑暗和快乐联系起来：和宝宝在黑暗中玩游戏，比如关了灯听音乐；用手电筒和宝宝玩照手影的游戏，看谁的变化多；黑暗中同宝宝玩折纸游戏，看谁折得好、折得像。

（4）不要给宝宝看可怕的动画片：要有选择地引导宝宝观看影视作品。影视中的一些恐怖镜头，如伴随着黑夜出现的蒙面人、妖魔鬼怪等容易给宝宝造成“黑夜等于魔鬼”“黑暗都是可怕的”假象。

（5）不要用灯光帮助宝宝消除恐惧：家长如果轻易在宝宝恐惧时开灯，不经意间让宝宝将黑暗与害怕联系在一起，将光亮与安慰联系在一起，使宝宝学会了害怕黑暗。更好的做法是进入房间不开灯，说说话使宝宝安心，直到把问题弄清楚，如果绝对有需要，再开灯。

（6）榜样的作用帮助宝宝克服恐惧：可以给宝宝讲述其他和宝宝有着相同恐惧的宝宝的故事，并讲述他们是如何克服自己的恐惧的。或者也可以讲一件家长自己小时候是如何克服恐惧的。宝宝喜欢听到其他宝宝克服困难的故事，并试图学习他们身上的坚强品质。

⑤案例五：宠物死了，宝宝好悲伤

宝宝有个从小一起长大的好伙伴——一只叫球球的小狗。每天在家，宝宝都和球球形影不离，球球憨厚、可爱，给宝宝的生活带来了无尽的欢乐。

大概一个月前，球球得了重病。一天早晨起来，宝宝发现球球蜷缩在窝里不动了，已经死了。宝宝既悲伤又恐惧，他想抱球球，却被妈妈阻止。后来，爸爸把球球弄到外面埋掉了。宝宝悲痛不已，在晚上哭醒，嚷嚷着找球球。妈妈安慰他：“球球死了，妈妈有机会再给你买只和球球一样可爱的小狗。”可宝宝听了，哭得更伤心了，边哭边向妈妈喊：“我不要别的小狗，我只要我的球球。”

解析：

对于年幼的宝宝来说是不能理解死亡是永远的，因此，悲伤的第一阶段通常是抵抗和希望失去的能回来。当宝宝意识到宠物永远地走了，他就开始绝望了。宝宝会哭泣，容易愤怒，不配合。

妙招：

当宝宝出现悲伤的情绪反应时，家长可以这么做：

（1）允许并帮助宝宝哭泣：家长要鼓励宝宝哭出来，并让他说出自己的感受。为什么哭泣能够疏导、缓解宝宝的情绪呢？因为哭的时候身体里会有一种化学反应，帮助你把毒素排出去，通过眼泪把压抑在心里的压力、委屈“释放”“流动”出去，所以对宝宝来说哭不是坏事，反而是好事。

小贴士:怎么让宝宝哭

每个宝宝处理情绪的方式都不一样，有的宝宝喜欢抱着家长哭，有些宝宝喜欢一个人关在房间里哭。家长只要遵从他的意愿就可以了，如果他抱着你哭，你就抱着他，什么话都不用说，让他好好地哭一场；如果他需要一个人安安静静地哭，就让他一个人待着，你可以在他哭完的时候告诉他家里每个人都和他一样思念我们的宠物朋友。

（2）其次家长要表示理解：这点很重要，一定要传达你理解了他的情绪感受，不要拒绝或者否认宝宝的情绪，要接纳宝宝的痛苦感受，甚至连宝宝的愤怒都要接纳（因痛苦而来的愤怒）。有些宝宝哭完会有羞耻感，因为家长骂他说“不就一条狗吗，有什么好哭的？”“死都死了，哭有什么用？”这样，宝宝就会认为我是软弱的，我是不是有什么问题。所以家长需要告诉宝宝，没关系，哭不是软弱的表现，当你感到悲伤的时候哭出来就好了，然后忘记它，重新开始。千万不要过早地另找一只宠物来代替。

（3）预防的办法：父母陪宝宝举行告别仪式。当宝宝必须要面对宠物离去的悲伤时，家长不妨为宠物举行一个告别仪式，例如家长可以带着宝宝亲手埋葬动物的尸体。这种仪式不仅能让宝宝发泄一下自己的悲伤，也可以减轻宝宝的痛苦，帮助克服恐惧。有些事宝宝总需要面对，这是家长们不能避讳的事。宝宝的一生中，总会面对很多的分离（毕业、同学的分离，甚至死亡等等），如果能抓住这样机会对宝宝进行引导，对宝宝今后的成长将会有积极的作用。