№.6 感受和想法
想法---通常是对人或事的观点、判断、评价、态度，感受则一般是对于心情、情绪的描述。
感受的词语----比如描述正面的感受：兴奋、平静、乐观、自信、满足、欣慰、自在、踏实、安全、幸福、心旷神怡等；描述负面的感受：害怕、震惊、难过、绝望、遗憾、嫉妒、不耐烦、疲惫、孤独、昏昏欲睡等。
感受的根源
非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身，鼓励我们重视感受与自身的关系，通过表达感受来提出主张要比只批评别人的行为要有效得多。
如何表达感受
当我们出现以下这几种表达方式时，我们可能就已经忽略了“感受来自自身”。
1. 只提及相关的事情，而没有表达这件事使得哪个需要没有得到满足；
2. 将重点放在别人的行为上；
3. 指责别人。
我们直接说出清楚的感受和需要，学会说出自己的感受、需要，而不是让别人猜，对方就更有可能做出积极的回应。
被压抑的感受
在沟通中的示弱往往不是因缺乏勇气产生的屈服，而是一种有效的沟通策略。不论男女，当双方都剑拔弩张的时候，一方收起锋芒，以一种圆润的姿态去回应对方，对方的锋芒很有可能也会被这种柔软所触动，从而有所收敛。
