倾听,一种无声且平等的交流

一直不理解《红楼梦》中,为什么贾宝玉会亲近林黛玉而疏远薛宝钗?

今天学习了马歇尔的《非暴力沟通》,作者说:为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。

不只是因为贾黛二人是从小一起长大的,更重要的原因是:林黛玉从来不对贾宝玉说教,他们之间的交流是心灵之间的,有时候都不需要用语言来表达。

薛宝钗就不一样,她是一位很传统的女性,每当贾宝玉沉迷于胭脂水粉中时,她会说教与贾宝玉,让他多读“四书五经”。

林黛玉是平等的倾听交流,薛宝钗是官宣的说教和纠正。

我们没有生活在“车马慢,书信也慢”的时代,如今是网络快,不需要写信,人们每天忙着接收各种信息,忙着说话,没有人会坐下来听你说话,更何况是全身心的去倾听了。

我们要试着去改变,学会倾听。

首先,要体会他人的感受和需要,包括观察对方变化,感受对方的情绪,表达需要和请求,比如女士和先生交流困难的源头就是女士没有感受到先生的需要。

其次,在理解的基础上进行反馈。作者建议用疑问句来反馈,询问之前,先表达我们的感受和需要。比如:我有些困惑,我想知道你是指哪件事,告诉我好吗?

再次,持续关注,不要着急询问,刚开始的谈话,可能要表达的感受,只是冰山一角。

柴静说:我打破沉默的方法就是忘记自己,去倾听他人心底的沉默。

在非暴力沟通中,倾听就是“耳聪”,不仅要听出言外之意,更要听到内心深处,寻找彼此的共通,平等而开放的交流。

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