运营人的信仰
当一件事情可以上升的价值观的高度,
要么这个事情足够的重要,要么这个事情很多人做的是错的,
需要通过价值观来矫正。
本质上就是两种不同的价值观,以及背后的不同逻辑,以及在工作中的不同反应。
我很赞成老黄的价值观,“回报后置”、“从用户端出发”、“创造用户价值”。
思考:
1.仔细想,这套理论跟李叫兽的“用户视角”、“用户洞察”何其相似,
相同的是:都是从“用户视角”出发,挖掘用户的痛点,实现用户价值,
不同的是:李叫兽将它更加商业化,老黄则是更加互联网化。
2.为什么老黄要先讲价值观,后讲实操技巧
摆正价值观对运营人(尤其是新人)至关重要,
避免工作中跑偏,
也能让其感知到运营的价值(价值观内化为信念),不会迷失自己。
3.想想在你的运营工作中,多少是“创造用户价值”,多少是“消费用户价值”
这个逻辑在互联网产品的生命周期中格外重要(不展开了),
最简单的例子,很运营为了完成KPI,往群里丢链接(广告),
这不就是在“消费用户价值”,而且这个用户还是别人的用户,
反过来想,你如果从“创造用户价值”的角度出发,
你会配上更多的信息、漂亮的海报、有趣的互动、铺垫、用户筛选等等,
同样是往群里丢链接,已经能够反应出你是合格or不合格的运营。