"选择了比亚迪这个品牌,就请相信比亚迪的服务。"这是四川省泸州市忠山4s店张平技师的服务理念,让我长途自驾遇到困难时感到贴心。
2018年7月18日,我带着家人从广州出发,开比亚迪唐100自驾去西藏,7月20日途径泸州市时,在网络不稳定情况下,因操作不当,导致多媒体故障,送泸州市忠山4s店检测。该店的张平技师检查车辆后,作出精确判断,说要更换核芯主板,因为不是常用件,需向厂家订货,并表示请我放心,一定尽快申请,跟进发货,配件到店第一时间通知我。
我在广州也遇过类似情况,一般要一周才能到货,没想到在泸州市第三天就配送到,当天就安排了维修。泸州市忠山4s店的服务,说明比亚迪的售后服务是值得信赖的!