“在马谡的处理意见书上签下字的那瞬间，看着他祈求的眼神，年过知命的我竟然忍不住哭了”
——诸葛亮
我叫诸葛亮，是西蜀集团的总经理
第一次见到马谡，是在“荆州从事”岗位的面试现场
那时候的场景，我现在还记得清清楚楚，就像刚刚发生一样
我正好经过面试现场，听到一个小伙子在跟面试官辩论，就好奇的进去看了看
没想到他俩竟然在辩论军计谋略，更没想到这一个小伙子的见解竟然让我也有眼前一亮的感觉
事后我单独要来了这人的简历，国际顶尖大学博士，国际资格认证，创业成功经历……
我当时就觉得，太完美了，就是他了！
马谡入职后，我把他调来我的部门，他也不负所望，协助我完成了几个大项目
虽然董事长和其他总经理都觉得马谡太夸夸其谈，人也比较刚愎自用
但我觉得，瑕不掩瑜，我还是想要重用他，最终，我提拔他做了我的副总
……
殊不知，噩梦就像个刺客，悄悄地就来到了我的身后，准备给我致命一击
……
那时我的部门接办了全集团最大的项目——“北伐计划”
我带着全集团的精英和几乎全部预算，踌躇满志，势必要把项目做成
在誓师大会上，我不顾众人的反对，决定让马谡作为先锋，统领众人
想着做完这个项目，马谡有了绩效，就可以正式接我的位，而我也可以退休享受生活了
……
我还记得那天，下着大雨
当下属连滚带爬地冲进来告诉我，因为马谡的错误指挥，西蜀集团资金全部亏损，马谡也临阵脱逃！
当时的我感觉自己暴露在了无边的雨里，浑身湿透
完了！
……
在马谡的处理意见书上签下字的那瞬间，看着他祈求的眼神，年过知命的我竟然忍不住哭了
怒其不争，恨己无眼
为何聪明如诸葛亮，也会看错人？
心理学表明，你对人的判断，容易被两个因素干扰
就是首因效应和光环效应
什么是首因效应，简单说就是你跟一个人接触的第一分钟，如果你对他有好感，你就会越看越顺眼，哪怕以后他表现并不如人意，你还是选择原谅他
相反，如果第一印象不好，就算他以后表现再好，你也会潜意识觉得他不好
就像上面诸葛亮与马谡的第一次见面——“眼前一亮”，决定了首因
那另一个光环效应，就是对方有明显的优点时，你会觉得对方很厉害，就很容易忽视他的缺点
就如马谡的辉煌简历，非常厉害，诸葛亮就下意识的忽略了他“夸夸其谈、刚愎自用”的缺点
甚至你心里还会安慰自己，他这么优秀，就算有些小缺点，人之常情嘛
因为首因效应，你会先入为主；因为光环效应，你会以偏概全
这就是为什么聪明如诸葛亮，也会看错人
那要如何才能看准一个人呢？
人才测评领域内有个非常好用的方法——行为面试法
一个人的过去是未来行为最好的寓言
具体做法就是S（情景）T（任务）A（行动）R（结果）法则
一：问行为的情景，来识别它的难度
比如对方说他炒股一年赚了20%，那你就得问了呀，那一年是大牛市，还是熊市？牛市的话，20%一般般，熊市的话，就很牛啦
情景问得好，专治吹牛逼
二：问行为中，对方自身负责的任务
比如对方说我做了某某大项目，那可以问，你具体负责哪一部分呀？是参与者，还是主导者？这个项目是你自己接到的，还是公司本身就有的？
任务问得多，牛逼不敢吹
三：问行为中，对方自身负责的行为的细节
比如第二步中，对方说自己接到的大项目，并且作为主导者。你就可以问了，你怎么接到的项目呀？上门拜访还是别的？当时碰到了什么难处吗，怎么解决的？作为主导者，你是怎么操作的？
问的越细越好，因为自己的行为，如果是真实的，能拿来作为典型的，细节肯定能说明白
行动问的细，谎言无处躲
四：问行为中，事情的结果
再比如上面的大项目，你可以问，获得了什么结果呀？并且必须问到具体的数据，达成了多少销售额呀？你个人的销售额在团队中占多少呀？如果是无法用数据表达的，还可以问，有什么用户评价呀，能不能提供证据呀？
还有一些情况，无法判断难易的，还可以问同行业对比，公司内对比等等。比如类似项目，别人完成了多少，你完成了多少呀？你接手之后，业绩提升了多少呀？
最后问结果，骆驼也压倒
Tips：行为面试法，不仅能用在招聘，在日常生活中，都可以用的到。
据说，牛人用这个方法能找到完美的男朋友哦
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