摘录:
1.即使始终挑剔的人,甚至是最激烈的批评者,也常常会在一个有忍耐力和同情心的静听者面前软化降服。
2.如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个喜欢倾听的人。
3.不要忘记与你谈话的人,对他自己、他的需要、他的问题,比对你和你的问题要感兴趣100倍。
摘录:
1.即使始终挑剔的人,甚至是最激烈的批评者,也常常会在一个有忍耐力和同情心的静听者面前软化降服。
2.如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个喜欢倾听的人。
3.不要忘记与你谈话的人,对他自己、他的需要、他的问题,比对你和你的问题要感兴趣100倍。