昨天同事小A打来电话，询问一个项目管理流程上的问题，当时我正好有一个紧急任务要处理，所以情绪有点急躁，答复的态度不是很好，事后心理上有点过意不去，毕竟平时关系还不错。我在反思这件事的时候，发现自己态度不好还有另外一个原因，就是觉得这位同事做事情不动脑筋，记得她之前问过这个问题，问完之后自己不作总结，过了一段时间，又重复问同样的问题，让我有点不耐烦。因为我觉得对于一位有七八年工龄的老员工来说，不该两次都掉在同一个坑里，对过往经验及时复盘是一名职场人士的基本素质要求。
复盘原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，看看哪些地方下得好，哪些下的不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等。用到个人学习提升上，复盘是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助自己有效的总结经验，提升能力，实现绩效的改善。
苏格拉底曾经说过，“未经反思的人生不值得过”，这里所说的反思可以等同于复盘；联想公司创始人柳传志先生非常重视复盘，不仅身体力行，而且大力推动，使得复盘成为联想的一种基本工作方法和习惯；得到说书人成甲（被称为中国最会学习的人），在自己的著作《好好学习》中说，自己每天早晨会花费2~3个小时对前一天的事情进行反思，总结事情的规律，以上这些都说明了复盘在企业管理和个人成长方面的价值所在。
本篇文章的主题，聚焦在复盘对个人成长的意义，我认为主要体现在两个方面，第一，我们每天的工作和生活都会产生活生生的实际案例，日积月累，数量非常庞大，这些过往经验是很宝贵的学习素材，如果没有复盘意识，这些数量庞大的学习素材就白白浪费掉了；第二，如果没有复盘意识，会容易犯相同的错误，工作10年的你与工作1年的你并没有本质上的差别，因为你只是用同样的工作方式把一份工作重复了10年而已，认知水平和个人能力并没有相应的提升，都属于在低水平上的重复劳动。
所以我们就需要借助复盘思维，让每天的经验成为助力自己快速成长的燃料，让自己每天都有成长和进步。这里向大家介绍一个简易的结构化复盘模型，共包括4个步骤：
第1步，回顾目标：回顾某次事件的初始目标是什么，实际达成情况如何？
第2步，盘点过程：盘点整个事件过程中的亮点和待提升地方有哪些？
第3步，分析原因：分析成功的关键因素和不满意环节的关键因素有哪些？
第4步，总结经验：总结出可复制和传承的经验以及下一步的行动计划是什么？
举一个自己做完某次线上读书训练营教练后的复盘例子，如下：
第12期RIA训练营教练复盘
一、回顾目标
1、本次活动，我的目标是什么？
1)按时完成所有作业的点评
2)总结出做教练的原则
2、目标达成情况如何？
1)完成
2)完成
二、盘点过程
1、本次任务的亮点有哪些？
A、能够当天及时完成作业点评不过夜
B、注重学员的精神鼓励，效果不错
2、本次任务待提升的地方有哪些？
A、与学员的互动不够，群里氛围不够活跃
B、可以增加每周答疑时间或者把共性问题总结提炼出来指导学员
三、分析原因
1、成功的关键因素（主观/客观）有哪些？
主观因素：天然的负责任的性格
客观因素：足够的专业积累是基础，否则点评效率不会高
2、导致不满意环节的关键因素（主观/客观）有哪些？
主观因素：本身内向的性格，不喜欢多说话。
客观因素：本次男性学员们性格也都比较内敛。
3、你都为目标的达成做了哪些努力和准备？
1)开场热身，选组长
2)过程中认真点评作业，努力鼓励大家
四、总结经验
1、可复制和传承的经验有哪些？
1）专业性是基础：基于对RIA本质的掌握，才能高效灵活点评学员作业
2）及时鼓励和肯定很重要：对新学员来说，本身自信心就不足，需要多鼓励和肯定，激发他们快乐的坚持下来
3）把主动权给到大家：设职位激发责任感（选组长、文娱委员），互评作业
2、避免不满意环节的关键点有哪些？
1）不说不尊重人、负面的用语
2）不选男学员
3、开始执行/停止执行/继续执行的计划有哪些？
开始执行：
1）固化点评模板：（精神鼓励）【苹果】+【优化/思考】（技能点）（精神鼓励） 附上【打分标准】
2）做好开营暖场：设置组长、文娱委员、立flag
3）每周设置一次固定答疑时间集中答疑：或者把共性问题总结提炼成文字指导学员
继续执行：
1）按时点评
2）精神鼓励
这样复盘之后，下次再担任训练营教练时，我就知道工作重心应该放在哪里，哪些坑应该避免了，通过不断重复“行动-复盘”的学习环路，就可以让自己的表现越来越好，个人能力不断提升。
我们很多人对复盘有一个误解，就是认为只有在重大事情发生之后才需要复盘，但实际上复盘也适用于日常小事的反思，只要某件事情让你有所启发、有所触动或者引起了情绪的波动，事情结束后你都可以立即做一个复盘。比如与某人沟通完，感觉心情不爽了，或者看过某封邮件、开完某个会议之后觉得心情低落了，当出现这些情绪波动的时候，都是复盘的好时机，及时分析原因，找出规律，用于指导下一次行动。
各位小伙伴，如果你也期待自己一年的成长能抵得上别人三年的经验积累，从现在开始就培养自己的复盘习惯吧。按照复盘4步骤，对每天的事情做一个及时回顾和反思，让自己每天都进步一点点，让明天的自己比今天的自己更优秀，让成长看得见。
