网易蜗牛读书产品分析

移动阅读之网易蜗牛读书

这是知识付费的时代,得到、知乎、分答、微信读书如雨后春笋般涌现,同之前的网易云音乐一样,网易蜗牛读书以独特的姿态在竞争激烈的付费领域中夺得一席之地。网易蜗牛读书自上线以来,在各大应用市场的突出表现有目共睹,面世不到5天便跻身App Store图书类目免费榜前列,获得小米应用市场评选的的“金米奖”终身荣誉、魅族应用市场评选的“魅斯卡”奖。在世界读书日获得苹果App Store的首页推荐之后,网易蜗牛读书又入选了App Store评选的4月最佳App。下面就几个方面对网易蜗牛读书进行分析解读。

一、产品定位

「网易蜗牛读书」致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验,并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区,满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。

Slogan:每天免费阅读一小时

目标用户及使用场景

产品特色:

1. 海量优质图书每天可【免费读书一小时】,用有限时光收获无限价值。

2.  按【阅读时长】买书的全新概念,打破书籍之间界限,用更低成本看更多好书。

3. 只提供【优质出版好书】,专注互联网、财新、科技、创新等价值阅读领域,在阅读中自我增值。

4. 专业【领读人】入驻,以精品书评、深度笔记,优质书摘,助你高效找书

5.【精品书单】突破传统分类维度,拓展阅读场景,配置走心推荐语,给你一个阅读的理由。

6. 强大笔记功能,从书名和时间维度记录和管理读书笔记,提供多种【精美笔记模板】。

二、产品框架


三、业务逻辑及主要业务流程

业务逻辑
阅读流程

四、产品生命周期

版本迭代
总下载量趋势

用户反馈

1.亮度问题:产品刚上线,大量用户反映使用产品时亮度过高,使用不舒服,而且耗电,版本1.0.2已修复。

用户反馈

2.手机发热

继用户反映亮度过高后又一严重问题:手机发热严重,版本1.2.3已修复,从下载量可以看出,亮度问题和发热问题解决后用户量迎来了一小波增长。

用户反馈

总结:从产品的生命周期来看产品目前处于成长期,版本1.0.2解决了产品刚上线时反馈最多的的亮度问题,版本1.0.3解决了反馈最多的手机发热问题,这两个问题解决之后网易蜗牛读书迎来了一波增长,在版本1.1.0增加了领读、写书评等功能模块,产品迎来了快速增长,完成从产品探索期到成长期的过渡。

五、竞品分析

关于微信读书

微信读书是基于微信关系链的官方阅读应用,在提供海量书籍资源和良好阅读体验的同时,融合了好友的阅读经历,通过微信好友的在读信息推荐优质书籍,支持与好友沟通互动,思想碰撞,交流想法。为了增加阅读趣味性,微信读书还提供了与微信好友PK每周读书时长排行。 微信读书,将社交完美融合进阅读行为,让阅读不再孤独。

下图是近30日及近7日网易蜗牛读书和微信读书的日下载情况,可以看出微信读书目前的下载量远大于蜗牛读书,究其原因,微信读书上线于2015年8月28日,移动阅读中引入社交因子,背靠微信这个超级流量平台,微信读书近两年积累了大量用户及知名度,网易蜗牛读书上线于2017年2月28日,引入阅读时长买书的全新概念,打破书籍之间界限,几个月的时间已经获得了良好的口碑,发展也不容小觑,让我们拭目以待。

近30日日下载量对比

近7日日下载量对比

六、总结

个人认为网易蜗牛读书在后续可优化的点:

1. 增加朗读功能,毕竟阅读不适合所有的使用场景,在某些特定场景,例如:公交车地铁人多的时候,增加朗读功能可以很好的满足用户此时的需求。

2. 增加书籍总量,不少用户反映找不到想看的书,随着产品越来越成熟,这个问题肯定要解决,不仅是为了满足用户的需求,也可以在版权方面建立竞争壁垒。毕竟蜗牛读书的商业价值在于阅读爱好者,只要让他们找到自己想看的书,才能创造商业价值,建立良好的口碑。

3. 增加笔记导出功能,目前笔记只能在保存在产品内部,用户如果想在电脑上查看或是整理并不方便,增加笔记导出功能以后用户可以方便的查看及整理。

4. 增加线上购书功能,写书评获赠书,产品的目标用户中深度阅读爱好者对书籍是情有独钟的,往往线上阅读后觉得很喜欢一本书会购买收藏,或者线上试读一本书后觉得不错再购买实体书,这两种长期对阅读爱好者来说是很常见的,同时如果深度输出可以有所奖励,并且是自己喜欢的奖励,积极性会大大提高,同时线下可举办书友交流会,线上线下结合,使用户拥有完美的用户体验,对产品本身来说也是一种商业模式。

5. 优化购买时长套餐,目前已有的套餐是按天购买,虽然有产品本身的思考在里面,但是更多更全的套餐选择必定能满足更多用户,比如购买时长分为按天购买和按时间购买,这样就满足了阅读时间超过一个小时但是超出不多的用户,满足了用户多层次需求。

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