发展和创新是一个永恒的话题，那些不思进取的企业、不求改变的行业总是因为新替代者的到来而快速的消失了。比如说曾家的诺基亚、摩托罗拉帝国，曾经的柯达等等。因为缺乏创新，因为对新事物的反应过慢，最终导致了巨大的损失。在今年人工智能处于一个黄金时代。即时你无法亲自专研这项技术，那也得敞开怀抱去拥抱它。比如家庭机器人、学习机器人、化学机器人、工业机器人、医疗机器人、电话机器人、人工智能语音机器人等等。各种各样的智能化产品已经进入了我们的生活和工作，和我们形影不离。
今天特别要提到一个行业，正面临着抉择的十字路口，它就是传统的电话呼叫系统。在以前电话呼叫系统是我们工作的一个工具，协助人们完成呼叫类的工作内容，它的作用也仅此而已。那么在现在呢？市场上已经出现了人工智能电话机器人，它不仅仅是一项协助办公的话务工具，它更是一个强大的公司助理。可以实现智能云呼、一键启动、真人对话、自动分类、客户筛选、自我学习、数据分析等等功能。工作效率已经达到普通人工的5倍之多，实在让人惊叹。
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现在的电话机器人自带呼叫系统功能，真正的给很多企业带去了惠利。那些曾经的传统电话呼叫系统该怎么办呢？唯一的出路就是早做打算，拥抱人工智能电话机器人尽早寻求和电话机器人智能公司的合作，努力寻求变革，这样才能化被动为主动，才能将自己的命运掌握在手中。
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