２、あいづち（随声附和）
“あいづち”写作“相槌”，本意是古代炼铁时，两个铁匠面对面你一锤我一锤地打铁，后来被引申为一种很有日本特色的对话模式或者说语言习惯，指在对话中一方对另一方的话积极主动地做出反应（但并不是打断对方），表现出对对方的话语理解或赞同或感兴趣的态度，促进对话的进行，防止陷入冷场的尴尬。在日本，「あいづち上手」和「聞き上手」是可以划等号的。但其实也不用把あいづち想得有多难，只要有意识地表现出自己在认真地听对方讲话的态度就足够了。
那么接下来就让我们一起来探索奥深い的“あいづち”吧~
（１） 同僚との会話で（与同事的对话）
李 ：あのさ（一般听到这种招呼方式，就知道接下来要谈的不太像好事……）、ちょっと君に相談したいことがあるんだ。
同僚・：うん、いいわよ。何。
李 ：今月の給料日まで、二万円ほど貸してもらえない。
同僚・：二万円？それで、なんに使うの？
李 ：うっかり（不小心）定期券を落としちゃって（落としてしまって的简略说法）ね。新しく買わなくちゃなんない（買わなくてはならない的简略说法）んだ。
同僚・：そうだったの。わかったわ。
（２）上司との会話で（和上司的对话）
課長・：たった今、部長から大至急、この商品の販売計画を練って（練る。精炼、完善之意）ほしいと言われてね（转述别人的话时的常用说法）。
李 ：そうですか。
課長・：それで、君を中心にアイディアをまとめてほしいんだが、やってもらえないか。
李 ：はい、承知しました。
課長・：女性の意見も聞いた方がいいよ。
李・：そうですね。そうします。
常用表现及说明
・はい
▼ええ
▼うん
・そうですね
▼そうね／そうだね
・そうですか
▼そう
▼そうか
・なるほど
・それで
与朋友之间进行的亲密的对话中经常会用到被标上▼符号的あいづち。然而如果是与上级或者客户进行对话时则千万不能用那些标▼的句子。例如，“ええ”是表示同意与应允的あいづち，但是只能用于和亲近的人的对话中，如果对上级或者客户使用的话是非常失礼的，对上级和客户应该用的是“はい”。
“そうですね”可以广泛地用于表达同意·同感的心情，尤其是当自己也认为“理当如此”的时候适合使用。
“そうですか”当句尾声调下沉的时候也是一种あいづち。当对方告知了一件自己曾经不知道的信息，或者在知道了实情之后表示理解的时候使用。如果“そうですか”的句尾声调上升则变成了疑问的语气，表达怀疑或者失望的情感。随着声调的不同意思也发生了变化，所以“そうですか”可不是那么简单的哦。
（３） 取引先との商談の中で（与客户商务谈判）
＜取引先との商談＞
李 ：当社といたしましては（直接用一个「当社は」就可以表达了，但是敬语的本质就是能多说一个词就不少说一个词……）、貴社の製品については強い関心をもっておりまして。
取引先：と、おっしゃいますと？
李 ：商品化の暁には、ぜひ販売を当社にやらせていただけないかと（这里完整的表达应该是「と思います」，但是估计不把这句话说完，更加强调商量、恳求的语气）、・・・。
取引先：それはもう、願ってもないことでございます（惯用语，表达的是「願っても実現しそうにないことが、願い通りになってありがたい」，求之不得的意思）。
＜取引先との商談＞
李 ：今回の契約について、もう少しお時間をいただけないかと（同上）、・・・。
取引先：と、おっしゃいますと？
李 ：実は役員会での調整が遅れておりまして、・・・。
取引先：なるほど、そういうわけでしたら、いたしかたございません（相当于「仕方がない」）。李さんのお立場はお察しいたします（相当于「わかります」）が、当社としては一日も早く正式の契約を望んでおりまして、当社の希望も、ぜひ上司の方々にお伝えいただきたいのですが、・・・。
李 ：はい、確かに申し伝えておきます。そちら様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
常用句型及解说
・と、おっしゃいますと
それでどうなさいました
・なるほど
そうでございますね
さようでございますか
・願ってもないことでございます
・お察しいたします
在与客户交谈的过程中需要使用最高级的敬语&礼貌（丁寧）表达方式。尤其是当为对方造成负担或者麻烦的时候更应如此。在此，要特别提一下，「と、おっしゃいますと」这是一句用途非常广的反问（聞き返し），基本上它包含了两层意思：1．询问对方说话的理由，相当于「どうしてですか」；2．表现出对对方所说话语的兴趣。适当地使用这句话可以控制对话的节奏，深入话题的讨论。
